Coinhouse est la plateforme française historique qui offre aux investisseurs particuliers et entreprises des solutions d’achat, de vente, de conservation  réglementée, de paiement et de gestion d’actifs en crypto ainsi que des offres dédiées à chaque profil d’investisseur.

Tout premier acteur PSAN (Prestataire de Services sur Actifs Numériques) enregistré en France auprès de l’Autorité des Marchés Financiers, Coinhouse met la confiance au cœur de sa relation avec ses clients. Contrairement aux exchanges qui laissent les utilisateurs seuls face à un univers très  volatile et risqué, et aux acteurs traditionnels qui ne possèdent pas d’expertise crypto,  Coinhouse associe un cadre de confiance à une facilité d’usage et différents niveaux d’accompagnement, de l’autonomie guidée au suivi personnalisé.

Avec plus de 120 000 comptes clients, Coinhouse offre la meilleure expérience pour investir en toute sécurité dans les crypto-actifs. 

Chez Coinhouse, nous voulons donner à chacun le pouvoir de gérer librement son argent. Nous sommes convaincus du potentiel des crypto-actifs pour atteindre cet objectif grâce à la décentralisation, la fluidité des transactions ou encore la réduction des coûts d’intermédiation.

Notre équipe travaille pour bâtir un cadre de confiance, régulé et sécurisé, dans lequel chacun va pouvoir à terme être maître de son argent, notamment grâce aux crypto-actifs. 

Nous aspirons à être une référence de fiabilité, de facilité et d’innovation au sein de l’Europe, au travers notamment : 

• d’un cadre de confiance régulé et sécurisé, 

• d’un accompagnement expert et adapté, 

• d’une plateforme facile et accessible,

• d’une offre complète de produits et services,

• d’une politique de prix transparente et compétitive.

Rejoindre Coinhouse, c’est prendre part à une aventure exaltante, entouré de passionnés des crypto-actifs, qui mettent leurs compétences au service de l’adoption des technologies Blockchain et de la création d’un nouveau système financier décentralisé.

Curiosité, soif d’apprendre et engagement seront les meilleurs atouts pour rejoindre la future licorne de la Fintech française.

🔥 Vos missions : 

Le Crypto & Ops Analyst a un rôle de facilitateur et coordinateur entre deux équipes clés (Revenus / Finance & Marketing / Produit) de l’entreprise. Dans un marché en forte croissance, la scalabilité est impérative, nous lançons cette mission de freelance afin de répondre à des besoins urgents de structuration. 

La mission sera de deux mois minimum et pourra être prolongée le temps de cette période de croissance que nous estimons à 8 mois environ. 

Rattaché directement au Chief Revenus & Financial Officer, la mission du Crypto & Ops Analyst s’articule autour de quatre axes majeurs : 

1. Etre un relais solide et proactif du CRFO sur les aspects administratifs et organisationnels

2. Assurer la réconciliation des flux sortants & entrants crypto et des opérations enregistrées 

3. Rédiger et optimiser l’ensemble des process financiers et revenus (process de vente, discours, supports  commerciaux…) 

4. Accompagner le département sur des besoins projets, Ops, Life cycle, CRM, etc.

A ce titre, ses missions seront les suivantes : 

Relais solide et proactif du CRFO

• Identifier de manière proactive toutes les opportunités qui pourraient apporter de la valeur ajoutée au CRFO et à l’entreprise,

• Coordonner et suivre les projets dont il aura la responsabilité,

• Etre un facilitateur, s’assurer du bon déroulement, et en informer le CRFO du suivi des projets clés de la société grâce aux interactions permanentes avec l’ensemble des équipes,

• Réaliser des présentations claires (à la demande ou proactivement) à destinations des équipes internes ou externes sur les sujets identifiés en amont par le CRFO.

Réconciliation des flux Crypto

• Identifier les différents flux entrants et sortants crypto et en assurer la réconciliation avec les opérations enregistrées, 

• Mettre en place les bons suivis avec la bonne temporalité et les bons interlocuteurs (Contrôleur de gestion, DGE, …) pour une efficacité optimale, 

• Identifier les axes d’amélioration et mettre en place les automatisations ou outils permettant de fluidifier l’activité,

• Identifier les problématiques et y apporter un plan d’action efficace.

Rédaction et optimisation des process financiers et revenus 

• Identifier l’ensemble des process et politiques des équipes Revenus et Finances,

• Rédiger ces documentations et en assurer la mise à jour permanente, 

• Se coordonner avec le Contrôle Interne pour assurer les contrôles de 1er niveaux, déclarer les incidents éventuels et déployer/suivre les plan d’actions mise en place,

• Développer et optimiser les discours commerciaux en fonction des besoins des segments clients, 

• Accompagner les équipes Sales dans l’écoute active des calls clients et réfléchir aux actions à déployer pour une meilleure efficacité, et en assurer le suivi,

• Assurer un reporting clair et régulier des performances et des actions commerciales auprès de la direction. 

Accompagnement du Sales Ops & missions annexes

• Accompagner le département sur les besoins projets, Ops, Life cycle, CRM pour une partie de son temps,

• En cas de forte activité, le Crypto & Ops Analyst pourra être être positionné, sur une période déterminée, en renfort de deux équipes : 

  • Customer Success - sous la supervision du Team Lead CS

  • Sales - sous la supervision du Team Lead Sales

• Titulaire d’une formation Bac+5/Bac+4 du type grande école de commerce, d’ingénieurs, ou cycle universitaire

• Vous disposez d’une expérience réussie d’au moins 2 ans au sein d’un écosystème dynamique,

• Le secteur de la cryptomonnaie vous passionne et vous êtes très motivé(e) à l’idée de vivre une expérience professionnelle au sein d’une start-up Fintech,

• Vous avez un vrai esprit analytique et de synthèse, la data ne vous fait pas peur ainsi que la réalisation des slides,

• Doté(e) d’un bon relationnel, vous avez une belle aisance dans l’expression orale et écrite,

• Vous êtes résilient(e),  vous persévérez et prenez des initiatives (maîtrisées), 

• L’adage raconte que “la curiosité est un vilain défaut”, vous avez ce vilain défaut ! 

• Autonomie et rigueur vous caractérisent bien,

• La priorisation et la structuration font partie de votre ADN !

• Votre niveau d’anglais est solide ++

• Vous êtes ouvert(e) au feedback et cherchez toujours à vous améliorer.