Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur talent en tant que : Superviseur Distribution de colis (H/F)

Sous la responsabilité du Responsable d’Exploitation, vous serez amené(e) à :
- Valider le retour de tournées des chauffeurs
- Contrôler et positionner les colis non livrés au retour de tournée
- Contrôler les véhicules des conducteurs au retour de tournée.
- Appliquer de manière quotidienne les techniques de remontée de résultats de la tournée dans les outils internes.
- Remonter tous dysfonctionnements et informations à sa hiérarchie

- Important : poste du mardi au samedi en 37,5 heure
- Vous avez au moins 2 ans d’expériences dans un poste similaire, idéalement dans le domaine de la livraison.
- Vous avez une bonne capacité d’analyse des indicateurs qualité et savez gérer la relation avec les sous-traitants et les clients.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre capacité à faire respecter les procédures.
- De nature empathique, la satisfaction client est votre priorité au quotidien.
- Vous êtes à l’aise sur les outils informatiques.