A PROPOS DE L’EQUIPE

Notre équipe Crédit basée à Schiltigheim, au sein de notre Shared Services Centre Européen, et est composée de 13 personnes dont 1 Manager, 4 superviseurs et 8 Credit Officers. L’équipe est en charge de piloter le cycle complet des opérations de crédit et de recouvrement pour nos partenaires B2B à travers l'Europe, de l'ouverture du compte client au recouvrement, jouant ainsi un rôle crucial dans la préservation des flux financiers.

COMMENT VOUS FEREZ LA DIFFERENCE

• Vous gérez le risque de ce portefeuille en appliquant les recommandations de notre assureur-crédit.
• Vous assurerez le recouvrement des créances et la gestion du risque d’impayés, jouant ainsi un rôle crucial dans la santé financière de notre entreprise.
• Vous résoudrez  des litiges complexes, vous permettant ainsi de développer une expertise pointue dans la résolution de problématiques financières stratégiques
• A ce titre, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing, service client et crédit, participant activement à l’analyse et à la résolution des réclamations contractuelles et litigieuses, tout en garantissant la satisfaction de nos clients.

VOS TALENTS

• Vous êtes diplômé(e) en finance ou comptabilité et avez une appétence marquée pour les chiffres et les enjeux financiers.
• Vous justifiez d’une première expérience réussie dans un environnement B2B (service client, assistant(e) commercial(e), recouvrement, facturation, achats, etc.).
• Vous maîtrisez les concepts de gestion du risque financier, notamment en lien avec les assurances-crédit, le recouvrement et la gestion des encours.
• La suite Office, et surtout Excel, est un outil que vous maîtrisez avec aisance. La maîtrise de SAP est un atout.
• Votre sens de l’organisation et votre rigueur vous permettent de suivre efficacement les process.
• Vous êtes proactif(ve), et vous aimez résoudre des problèmes en trouvant des solutions créatives et adaptées.
• Vous avez un bon niveau d’anglais (B2), qui vous permet de communiquer clairement, à l’écrit comme à l’oral, dans un contexte international.
• Curieux(se) et avide d’apprendre, vous cherchez toujours à enrichir vos compétences et à élargir vos connaissances.