Poste basé à Orsay, à deux minutes de la station Orsay-Ville (RER B)

CDD de 1 mois du 27/01 au 28/02/2025

Prêt pour l’aventure Comearth ?

Un rôle déterminant !

·        Au sein du Service Clients, vous êtes en charge de la gestion des interactions avec les clients/salariés en traitant des mails.

·        Votre rôle est déterminant : Vous contribuez à la satisfaction des clients   par la rapidité et la qualité de vos réponses.

Mission clé au service des clients  :

·        Répondre aux mails sur tous types de demandes (Chèques vacances, billetterie entre autres) informations, renseignements et également la gestion de réclamations, de litiges

·        Renseigner, assister, aider à la navigation sur le site.

Nous vous proposons

·        Une solide formation au démarrage animée par notre équipe de choc de formateurs

·        Un CDD de 1 mois du 27/01 au 28/02/2025 35 heures, du lundi au vendredi, amplitude de 9 à 17h

·        Un package salarial :  Fixe :  1801,80 euros Brut + Prime 100 euros brut (objectif : 70 actes à traiter par jour) + Prime 100 euros brut d’assiduité

·        Un espace repas convivial où nos collaborateurs déjeunent sur place offrant les conditions nécessaires à des temps de pause agréables

·        Un cadre de travail sympa et stimulant (salle de détente où s’affrontent nos meilleurs joueurs de pingpong et de babyfoot) situé au cœur de la nature,

·        Des animations et des afterworks et des animations toute l’année.

Informations complémentaires

·        Remboursement de votre ticket de transport à hauteur de 50%,

·        C.S.E (Comité Social et Economique) actif,

·        Mutuelle, Prévoyance.

Pourquoi nous rejoindre ?

·        Vous épanouir chez un acteur indépendant et reconnu pour son savoir-faire : Service Client,

·        Rejoindre une équipe de collaborateurs sympathiques et solidaire,

·        Grandir dans une entreprise qui sait valoriser et stimuler l’évolution professionnelle de ses collaborateurs,

Votre profil :

·        Une première expérience réussie dans la Relation Client

·        A l’aise aussi bien à l’oral qu’à l’écrit

·        Maîtrise du Pack Office (Word, Internet, Outlook, messagerie…)

·        Naturellement empathique, à l’écoute, ayant le sens du service

Chaque parcours, chaque compétence et chaque personnalité nous intéressent. Chez Comearth*, nous souhaitons constituer des équipes riches de leur diversité.*

Le Process de recrutement : Premier entretien téléphonique d’une quinzaine de minute, rencontre dans nos locaux, entretien physique accompagné de test (1heure environ) + rencontre avec le manager. Durée du process : 3 jours.

Bienvenue dans l’aventure Comearth !