Poste et missions
Equipe recouvrement amiable de la Direction Gestion des sinistres et recouvrement.
Equipe composée d'une dizaine de collaborateurs et chaque collaborateur a en gestion un portefeuille de dossiers avec des créances de prêts aux particuliers déchues de leur terme à recouvrer auprès desdits particuliers.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Négocier la solution de recouvrement avec nos débiteurs est la principale mission.
- Parallèlement, des tâches de mise à jour de la connaissance client et de données diverses dans l'outil sont quotidiennes.
Vous préparez un BTS / DUT / une Licence en négociation relation client/ commerce.
Vous êtes à l'aise au téléphone et dans les échanges écrits (mails, courriers) rigoureux, curieux et respectueux des règles de gestion comme de celles en vigueur dans l'entreprise.Vous avez une très bonne organisation.