Compass Group France recherche un(e) Responsable Fidélisation (H/F) pour travailler au sein de la marque SCOLAREST.
Dans le cadre de la politique de fidélisation du Groupe vous serez en charge d’évaluer la criticité des contrats clients et de mettre en place des plans d’actions sur votre portefeuille clients afin de pérenniser le CA et les résultats des clients existants.
Gestion des appels d’offres et des négociations en gré à gré (rédaction d’offres, construction de P&L, présentation en soutenance, négociation clients).
Prioriser le suivi du portefeuille client selon la criticité des comptes :
Développer la politique de fidélisation au sein des opérationnels :
Maintenir ou augmenter le résultat du portefeuille de comptes :
Une connaissance des métiers de restauration, ainsi qu’une expérience opérationnelle seraient un plus.
Capacité à instaurer et développer des relations internes et externes durables.
Pugnacité, Rapidité d’exécution, Esprit d’initiative, Créativité.
Esprit d’équipe, Savoir travailler en mode projet.
Capacités managériales.
Leadership.
Très bonne connaissance des outils Word Excel et Power Point.
Aisance financière pour construire et analyser des P&L avec l’aide du contrôle de gestion.
Vivez des Challenges à la hauteur de votre talent et venez découvrir l’univers de COMPASS GROUP France !