Nous recherchons notre chargé de scolarité F/H, pour rejoindre l'école ESG luxe, dans le cadre d'un CDI, poste à pourvoir dès que possible.

Sous la responsabilité de la direction de la scolarité, vous serez en charge :

1- Du suivi de la scolarité des étudiants : - Accueil et accompagnement quotidien des étudiants - Traitements des demandes par mail, par téléphone et en face-à-face - Saisie des absences et justificatifs, récupération et saisie des notes d'examens ; édition et envoi du relevé de notes semestriel coordonné par la coordinatrice pédagogique

2- De l'accueil des enseignants et du suivi de leurs interventions : - Contact semestriel des intervenants pour confirmation des modalités d'évaluation - Préparation et mise à disposition des feuilles de suivi de cours et des feuilles de signature des enseignants - Suivi des absences/présences/retards des intervenants

3- De la préparation des moments forts de la scolarité : - Préparation des pré-rentrées (pochettes étudiants et professeurs, sécurité sociale étudiante) - Organisation des examens et des rattrapages - Préparation des comités pédagogiques - Préparation des jurys - Participation au Gala de remise des diplômes

4 - De la gestion des désistements et réinscription des étudiants - suivi quotidienne de l'assiduité - suivi des règlements et gestion des cas particuliers en accord avec la direction - de la gestion administrative des réinscriptions en lien avec les services des admissions

Profil recherché

Compétences :
* Excellente expression orale et rédactionnelle
* Maîtrise du logiciel Hyper Planning
* Maitrise d'Excel

Qualités :
* Réactivité, rigueur, empathie,
* Qualités relationnelles et organisationnelles,
* Sens du service client