Rattaché(e) au Responsable de site, vous êtes garant du bon déroulement de la prestation, de l’accueil, des évènements, de la conciergerie et de la satisfaction client, de véhiculer les valeurs Wellio au travers de son savoir être et de son savoir-faire.
 
📌 Quelles seront vos principales missions ?  

• Gestion des outils, équipements informatiques, et nouvelles technologies (Appli Wellio, suivi des incidents…)
• Gestion de la réception (accueil des visiteurs, prise d’appels, réponse aux demandes clients, gestion des accès…)
• Gestion du courrier entrant
• Gestion de la conciergerie
• Gestion des salles de réunions (suivi du planning d’occupation des salles, coordination des évènements…)
• Gestion des réservations coworking
• Veiller à la bonne tenue du site, de ses espaces et de ses services (restauration, animations, etc.)
• Accueil des nouveaux clients
• Connaissance et promotion de la marque du client

 
🤝 Relations fonctionnelles (en interne et en externe) :
Sous la direction de la Directrice des Opérations et de la directrice de site, en lien avec tous les clients de Wellio Gare de Lyon.

📌 Quel est le profil idéal ?  
 
En cours de formation BAC + 3/4 ou année de césure de type Ecole hôtelière, vous connaissez les exigences d’un service 4 étoiles. Vous avez une première expérience dans un métier d’accueil, conciergerie ou dans l’évènementiel
 
Vous êtes reconnu(e) pour les qualités suivantes :

• Vous avez un bon niveau d’élocution, vous maîtrisez la langue française et son orthographe, la maitrise d’une langue étrangère est appréciée
• Vous avez une apparence irréprochable et une tenue professionnelle
• Vous avez une attitude positive et orientée client
• Vous êtes proactif(ve) et engagé(e) dans la recherche de solution
• Vous êtes agile, flexible et dynamique
• Vous êtes doté(e) d’une bonne capacité d’adaptation et d’anticipation
• Vous êtes sensible à la propreté
• Vous êtes rigoureux(se) dans votre organisation
• Vous faites preuve de curiosité
• Vous êtes empathique
• Vous maitrisez le pack Office, Word, Excel, Powerpoint

 
📌 Quels sont les avantages chez Covivio ?
 
💰 Salaire fixe sur 13 mois + Intéressement/ participation
🏎️ 80% du titre de transport remboursé
🩺 Une mutuelle avantageuse
🍟 Tickets restaurants de 11€ dont 60% payé par l’employeur
🌴 25 jours de congés payés, 8 jours de RTT et 2 jours fériés Alsace-Moselle
 
Et surtout…
💯 Des équipes attentives, dignes de confiance, engagées, agiles et ouvertes !