Chargé Recouvrement expert Grands Comptes (H/F)

CDI
Argenteuil
Salaire : Non spécifié
Télétravail non renseigné
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Culligan
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes – 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau.
Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous.
Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée !
 
Quelles sont vos missions ?

  • Améliorer, appliquer et veiller au respect des processus de recouvrement mis en place
  • Recouvrement operationnel des impayés (appels, mails, courriers, plateformes, portails, réunions clients etc…)
  • Gestion du portefeuille clients attribués : relances, analyse, pointage et lettrage des comptes clients
  • Travail en lien avec les services transverses (divers comités mensuels avec commercial, fiancier, facturation, litiges  etc…)  
  • Suivi des encaissements et des objectifs
  • Divers reportings à établir et à suivre
  • Aide au management de l’équipe auprés du responsable de service
  • Réduction du compte clients et du DSO
  • Aide à la gestion du contentieux
  • Mise à jour des bases de données clients
Voici les compétences recherchées pour ce poste :
  • BTS Comptabilité  avec 10 ans d’expériences
  • Connaissance de ELOFICASH / SAGE / DYNAMICS
  • Maitrise du Pack Office (Excel obligatoire niveau TCD)
  • Anglais souhaité pour échange groupe
  • Maîtrise du recouvrement des Grands Comptes
  • Autonome
  • Esprit d’équipe
  • Gestion des priorités
  • Aisance relationnelle, sens de la relation clients
  • Bonne élocution et écriture appliquée
  • Diplomate
  • Rigoureux(se)
  • Adaptabilité et tenacité
  • Maîtrise du contentieux et des procédures collectives
  • Esprit d’analyse
Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 valeurs : le Sens du Service, l’Engagement, l’Humain, l’Innovation et la Team Culligan.
Si ces valeurs vous ressemblent, alors Rejoignez la Team Culligan et Soyez libre de donner le meilleur de vous-même !

Poste basé à Argenteuil (95).

Type de contrat : CDI, télétravail possible jusqu’à 3 jours / semaine.

Package salarial : 38 à 40 K fixe euros annuel brut (selon profil) + bonus + participation, tickets restaurants (11,97 euros), avantages CSE (chèques cadeaux / vacances, billetterie, voyages), RTT.

Engagé dans une politique de Diversité, d’Equité et d’Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.

Ref : C115O86257

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