Group Head of Claims & Compliance

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent

Dattak
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vous serez responsable du pilotage des sinistres et de la conformité réglementaire au niveau groupe. 

Vous jouerez un rôle clé dans la structuration de nos opérations, la relation avec nos assurés, la conformité, et dans le succès commercial de Dattak, en soutenant les équipes dans les phases d’avant-vente.
Vous managerez un collaborateur et des partenaires pour garantir la gestion des dossiers de sinistres et la conformité. 

Responsabilités principales :

Gestion des sinistres :

  • Définir et piloter la stratégie de gestion des sinistres avec nos assureurs partenaires, en France et à l’international

  • Être le point de contact principal pour nos clients, nos courtier partenaires et nos assureurs sur les sinistres

  • Développer et piloter notre réseau de partenaires et experts

  • Structurer les processus internes : notification, suivi, clôture, reporting

  • Contribuer à l’amélioration continue de notre produit d’assurance à partir des retours terrain

Conformité réglementaire

  • Garantir la conformité avec les exigences de l’ACPR et des régulateurs européens (DDA, RGPD, LCB-FT…)

  • Construire une approche scalable et multi-pays de la conformité (procédures internes, outils, documentation)

  • Préparer et coordonner les réponses aux audits ou aux demandes des assureurs

  • Sensibiliser et former les équipes internes et partenaires aux exigences réglementaires

  • Négocier et rédiger les contrats avec les partenaires (contrats, conventions de partenariats, NDA)

Soutien business / avant-vente

  • Participer aux rendez-vous commerciaux et aux appels d’offres pour rassurer nos prospects sur la solidité de notre gestion des sinistres et notre conformité

  • Apporter une expertise différenciante dans nos réponses commerciales, en lien avec les équipes Sales et Produit

Encadrement et structuration

  • Manager un collaborateur alternant dédié

  • Structurer et faire grandir l’équipe Claims & Compliance au rythme de la croissance de Dattak


Profil recherché

  • Vous justifiez de 3 ans d’expérience minimum en gestion de sinistres cyber et RC

  • Vous êtes à la fois rigoureux·se, structuré·e, orienté·e business et capable d’évoluer dans un environnement entrepreneurial

  • Vous êtes à l’aise dans les échanges avec des interlocuteurs variés (clients, courtiers, assureurs, régulateurs, avocats)

  • Formation : Master en droit (spécialisation en droit des assurances, droit des affaires et des entreprises ou droit du numérique) ou équivalent.

  • Compétences techniques :

    • Excellente maîtrise des réglementations en matière de cybersécurité et de protection des données

    • Capacité à comprendre de façon macro des cyberattaques et à collaborer avec des experts en cybersécurité.

  • Compétences relationnelles :

    • Fortes compétences en négociation et en résolution de conflits.

    • Capacité à gérer des équipes multidisciplinaires et internationales

    • Capacité à piloter des partenaires

    • Excellente écoute, capacité à rassurer les clients et courtiers en situation de crise, avec un discours orienté solutions et gestion proactive des litiges.

  • Qualités personnelles : Rigueur, proactivité, leadership et très bon relationnel

  • Vous parlez couramment anglais, une troisième langue européenne serait un plus

Perspectives du poste :

Si vous êtes ambitieux.se et passionné(e), ce poste est l’opportunité de devenir un acteur clé de notre développement. Si vous souhaitez avoir un impact stratégique sur le développement d’un produit et d’une start-up, et vivre une aventure entrepreneuriale, ce poste est fait pour vous !

Pourquoi nous rejoindre :

La culture d’entreprise de Dattak se définit simplement : bienveillance et exigence. Nous adressons un énorme besoin, c’est en construisant une équipe de choc et épanouie que l’on y répondra avec succès. Chez Dattak, nous sommes convaincus que le plus enrichissant dans une startup, c’est l’aventure humaine. Work hard, play hard. Notre objectif est simple : que Dattak soit le meilleur souvenir professionnel de toute l’équipe.

Ce que nous offrons : 

Nous veillons à prendre soin de nos assurés mais aussi de nos employés avec un cadre de travail serein et confortable :

🚀 Un projet ambitieux et une aventure entrepreneuriale à très fort potentiel

💫 Une opportunité d’avoir des responsabilités, de proposer de nouvelles idées, de les explorer et de les développer

💰 BSPCE : chaque employé de Dattak est également actionnaire de l’entreprise !

👓 Une mutuelle avec Alan

💻 L’ordinateur de votre choix

👩‍💻 Une politique de télétravail flexible

🍣 Tickets restaurant Swile

🌈 De grands bureaux près de la gare Saint-Lazare
La culture d’entreprise de Dattak se définit simplement : bienveillance et exigence. Nous adressons un énorme besoin, c’est en construisant une équipe de choc et épanouie que l’on y répondra avec succès. Chez Dattak, nous sommes convaincus que le plus enrichissant dans une startup, c’est l’aventure humaine. On sait être sérieux sans se prendre au sérieux, et notre objectif est simple : que Dattak soit le meilleur souvenir professionnel de toute l’équipe.


Déroulement des entretiens

  • Étape 1 : Rencontre avec Charlotte

  • Étape 2 : Étude de cas avec Chadi et Alexia

  • Étape 3 : Entretien avec Charlotte ou Damien

  • Étape 4 : Team fit

  • Étape 5 : Prise de références

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