La team Customer Care, conjugue un accompagnement prémium et “at-scale” sur les sujets non-tech : Career management, et Program Management.
Dans une optique d’amélioration continue, elle valorise l’expérience utilisateur à travers le développement de projets en interne, le pilotage et le suivi de l’activité pédagogique, mais également la mise en œuvre de nouveaux outils pour garantir leur insertion professionnelle.