Rencontrez Mickael, CEO & Co-founder
Dealt
Accompagnement d'entreprises, Grande distribution, SaaS / Cloud Services
Levallois-Perret, Tours
Véritable sales dans l'âme, Mickaël a commencé sa carrière lors de son master en alternance chez ProwebCE en tant que chargé de développement.
Après une aventure extraordinaire qui aura duré 2 ans et un exit auprès du groupe Edenred, ce dernier a voulu entreprendre à son tour.
Il décide alors de rassembler l'ensemble des fondateurs de Mon Super Voisin autour d'un projet et d'une ambition : révolutionner l'accès aux services de proximité.
Après un échec sur leur modèle initial d'app de services entre voisins, Mickael et ces associés ont décidé de pivoter.
Lors de leur réflexion, ils comprennent que près d’un tiers des demandes de services sur notre application venait des clients de grandes enseignes, ces derniers ayant besoin d'aide suite à leur achat en magasin : montage de meuble, pose de peinture, fixation de TV, transfert de données… En poursuivant leurs recherches, ils découvrent que la plupart des enseignes ne proposaient pas de services à leurs clients, alors que la demande était croissante.
Convaincu que Mon Super Voisin peut accompagner la transformation du retail d'une économie de produit, à l'air serviciel, Mickael rebooste l'équipe et part relever ce nouveau défi plus motivé que jamais !
Présentation
Dealt transforme l'expérience client des retailers !
La solution Dealt permet aux enseignes de proposer tous les services à domicile dont leurs clients ont besoin : Livraison, montage, installation, configuration, plantation, entretien, réparation… des produits achetés en magasin ou en e-commerce.
Leur métier est de construire, implémenter et gérer les offres de services à domicile des retailers, le tout en marque blanche.
L'objectif 🎯 Permettre aux enseignes de mieux accompagner leurs clients, développer de nouveaux revenus et se démarquer de la concurrence !
Pour cela, Dealt met à disposition des retailers & e-commerçants une solution omnicanale complète comprenant :
- Un catalogue de +350 services à prix fixes ou sur devis dans les thématiques suivantes : bricolage, jardinage, multimédia, ameublement, équipement sportif, électroménager...
- Une communauté nationale de +10 000 professionnels certifiés (auto-entrepreneurs, artisans, sociétés locales)
- Les outils technologiques pour intégrer leur offre de services au sein de leurs parcours d'achat online et offline : plateforme de services, API e-commerce, application pour les vendeurs en magasin, back-office…
- Et une gestion totale des opérations : Support client 5j/7, gestion des litiges, formation des vendeurs...
Dealt apporte conseil, savoir-faire et expertise pour aider les retailers à développer leur offre de services à domicile de la meilleure manière possible. Ils leur permettent ainsi d'intégrer la vente de services dans leur modèle économique et ainsi passer d'un modèle purement basé sur la vente de produits, à un modèle hybride qui inclut la vente de produits et de services.
Les plus grandes enseignes françaises font confiance à Dealt aujourd'hui telles que : Orange, Boulanger, Jardiland, Decathlon, Botanic, Rue du Commerce, Casino, Mr.Bricolage, Conforama, Monoprix, Brico-Jardi E.Leclerc, et bien d’autres, pour les accompagner dans le développement de leur offre de services à domicile.
Dealt récompensé par l’écosystème retail français 🇫🇷
🥇 Prix OR aux Trophées E-Commerce 2023 dans la catégorie "Expérience Client" par Ecommerce Mag
🏆 Élu start-up Retailtech de l'année 2022 par BFM Business
⭐️ Élu 5ème solution e-commerce 2022 par la FEVAD et KPMG sur +70 start-up.
🥇Lauréat des Trophées de l’Innovation E.Leclerc 2021, catégorie « Innovation Expérientielle »
🥇Lauréat des Trophées 100% Retailtech LSA 2021, catégorie « Digitalisation du point de vente, expérience client et solution de paiement »
🏆 Élu « Start-up de l'année 2021 » au Connect Lille.
Ce qu'ils recherchent
Fort d'une levée de fonds d'un million d'euros réalisée auprès du Groupe La Poste et de nombreux business angels du retail, Dealt recherchent à présent de nouveaux talents pour soutenir leur forte croissance et leurs nombreux déploiements partout en France 🇫🇷
Les valeurs de leur équipe :
💪 Give the Best Together
Si nous donnons tous le meilleur de nous-mêmes et travaillons dur, nous irons loin, ensemble.
😃 Choose Positivity
Chaque succès commence toujours par une bonne dose d’enthousiasme, ne l’oublie pas.
👨💼 Succeed Through Expertise
Nos expertises métier et technologique, ainsi que notre connaissance du marché, nous guideront nécessairement au succès.
✅ Get Things Done
Tout le monde a le pouvoir de faire avancer les choses, ne sous-estime jamais l’impact que tu peux avoir chez Dealt ainsi que chez nos clients.
❤️ Satisfy & Empower Clients
Nous devons toujours rechercher la satisfaction de nos clients, tout en les responsabilisant sur leurs obligations afin de mener leur projet serviciel au succès.
🏃♀️ Always Run The Extra Mile
Chaque jour tente de faire un peu plus, pour réaliser quelque chose de grand, qui nous dépasse tous.
Prêt à transformer l'expérience d'achat de millions de Français ? Alors Dealt t'attend !
Bon à savoir
Une équipe à taille humaine, ultra-motivée par leur mission, avec la volonté d’avancer dans la même direction 🚀
Des bureaux super sympas avec terrasses au sein de la Tomcat Factory à Levallois-Perret 😎
La possibilité de faire du télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine) 🏠
Donne à chacun les clés pour atteindre ses objectifs professionnels et personnels 🗝
Des activités variées au quotidien : du yoga 🧘♀️ , du running 🏃♂️, du basket 🏀, du foot ⚽️ , des afterwork 🍻
Des teams building de folie : Soirée à thème pour fêter un gros deal ou une fin de déploiement 💃 , la Super Pizza le 1er lundi du mois 🍕 et un séminaire collectif une fois par an au soleil ☀️