Nous recherchons un(e) Gestionnaire des ventes / Administration des ventes pour structurer et optimiser notre activité commerciale et administrative. Véritable pivot entre les équipes commerciales, administratives et opérationnelles, vous assurerez un suivi rigoureux des commandes, de la facturation et de la relation client, tout en garantissant la conformité réglementaire et le bon déroulement des projets.

🔹 Vos missions :

1️⃣ Gestion des commandes et suivi des dossiers :

• Validation des commandes et contrôle de conformité

• Suivi dans l’ERP jusqu’à la clôture des projets

2️⃣ Facturation et suivi des paiements

• Établissement des factures et gestion des abonnements

• Relances clients et suivi des litiges

3️⃣ Coordination commerciale et administrative

• Support aux commerciaux (Kbis, assurances, appels d’offres)

• Mise à jour du kit de vente et du CRM

4️⃣ Gestion de la relation client

• Interlocuteur(trice) privilégié(e) pour les clients

• Suivi des engagements et accompagnement des consultants

5️⃣ Suivi des certifications et conformités

• Veille et mise à jour des obligations administratives (Qualiopi, attestations, NDA, conventions)

6️⃣ Logistique et organisation des missions

• Réservations (transports, hôtels)

• Planification et coordination des ressources

7️⃣ Pilotage et reporting

• Suivi des KPI et consolidation des données issues de l’ERP

• Reporting des risques et alertes (retards, dépassements, impayés)

8️⃣ Participation aux appels d’offres et référencements

• Consolidation des documents requis

• Suivi des échéances et conformité administrative

9️⃣ Animation de la Digitemis Academy

• Gestion du catalogue de formations

• Planification, suivi qualité et conformité Qualiopi

• 🎯 Formation & Expérience :

  • Formation en administration des ventes, gestion commerciale ou équivalent

  • Expérience souhaitée dans un poste similaire, idéalement en environnement B2B / services

    🛠 Compétences techniques & outils :

  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, CRM)

  • Connaissance des processus de facturation et de suivi administratif

  • Sensibilité aux certifications et réglementations en vigueur (Qualiopi, NDA, etc.)

    💡 Qualités personnelles :

  • Rigueur et organisation

  • Aisance relationnelle et sens du service client

  • Capacité d’adaptation et esprit d’initiative

  • Bonne gestion des priorités et réactivité

Cette annonce est faite pour vous !

Nous proposons un CDI à temps plein (37,5 heures) du lundi au vendredi sur notre site de Rezé.

• Un entretien RH en visio

• Un entretien avec le Sales Manager et le Directeur Général