Missions

- Gérer les dossiers sinistres prévoyance :

• Instruire les dossiers de règlements de prestations Incapacité, Invalidité et Décès

• Assurer la validité des dossiers de règlements de prestations

• Valider les règlements prévoyance

• Maintenir à jour les fichiers informatiques des assurés

• Assurer une interface avec les partenaires internes et externes

• Relancer les assurés pour obtenir les pièces manquantes pour le traitement des dossiers

• Rédiger et adresser les courriers dans le cadre de l'instruction du dossier

- Gérer les traitements d'imports (déclaration en masse des arrêts de travail, flux de télétransmission...)

- Répondre aux demandes des assurés (appels téléphoniques de niveau 2, mails, courriers) et enregistrer les appels et les réclamations dans l'outil client

- Traiter les réclamations clients

Profil & Compétences

Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi, vous avez une première expérience significative en prévoyance et finalement vous êtes sérieux et doté d’un esprit professionnel.

Au sein de notre Groupe, vous bénéficiez de 2 à 3 jours de télétravail par semaine et d’avantages sociaux.

Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l’inclusion et de la lutte contre toute discrimination. Nos recruteurs sont formés en ce sens et tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le Groupe DIOT-SIACI est signataire de la Charte de la Diversité, de la Charte Working with Cancer et signataire du Pacte Mondial des Nations Unies (Global Impact).

Pour en savoir plus sur notre politique RH et nos engagements RSE, consultez notre page LinkedIn et notre site carrière.

Rémunération

35 K€ - 39 K€