Missions

Notre équipe indemnisation Service Indemnisations, rattachée à notre Business Unit DSCS, est à la recherche de son nouveau Gestionnaire sinistres Flotte auto H/F . A ce titre, votre rôle sera de veiller au respect des procédures et des délais d'indemnisation, tout en assurant une relation fluide avec les clients, experts et autres parties prenantes.

DSCS ( Diot-Siaci Corporate Solutions ) a pour mission de protéger les biens matériels et immatériels de nos clients en France et à l'international, en leur offrant une protection et un conseil expert.

Vos missions seront les suivantes:

• Ouverture et gestion des dossiers sinistres : réception des déclarations, analyse des garanties et prise en charge des dossiers.
• Instruction des sinistres : vérification des circonstances, relation avec les experts, avocats, assureurs et tiers impliqués.
• Suivi et règlement des sinistres : évaluation des préjudices, négociation des indemnisations et règlement des sinistres selon les conventions en vigueur (IRSA, IRCA, etc.).
• Conseil et accompagnement des clients : information sur le suivi des dossiers, explication des garanties et des démarches à suivre jusqu'à la résolution
• Veille juridique et technique : mise à jour des connaissances sur les conventions et évolutions réglementaires du secteur de l'assurance automobile.
• Optimisation de la gestion des coûts : identification des axes d'amélioration pour optimiser les coûts des sinistres tout en garantissant un bon niveau de service client.

Profil & Compétences

Vous êtes :

• Titulaire d’un Bac +2 minimum dans le domaine des Assurances, vous justifiez d’une expérience réussie sur des fonctions similaires.
• Compétences techniques : vous maîtrisez les outils bureautiques
• Votre “esprit d’analyse et de synthèse”, votre “rigueur” et votre “esprit d’équipe”, sont des atouts pour nous rejoindre.

• Des horaires de travail flexibles et jusqu’à 3 jours de télétravail / semaine
• De 12 RTT par an et de congés spéciaux,
• D’un dispositif d’intéressement, de participation, d’épargne salariale et de retraite supplémentaire
• Des offres liées au Comité Social d’Entreprise,
• De titres restaurants,
• De perspectives d’évolutions et de développement des compétences
  Et bien plus encore !