Missions

Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire affiliations et cotisations en CDI pour rejoindre notre équipe de Clichy.

Au sein de notre Direction Gestion Prévoyance Santé France, vous intervenez sur la gestion des contrats santé collectifs, vous intégrez une équipe dynamique.

Vous bénéficierez d'un cursus de formation pour découvrir nos métiers et nos règles de gestion.

Tout au long de votre parcours, votre Manager et les Référents qualité vous accompagneront au quotidien afin de développer vos compétences.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

- Assurer le traitement des demandes de nos assurés (par email et courrier) dans le respect de nos procédures et en cohérence avec nos engagements qualité,

- Effectuer les saisies nécessaires dans les outils dédiés,

- Réclamer les justificatifs nécessaires au bon traitement des dossiers,

- Traiter les réclamations de niveau 1 tout en assurant la fidélisation des assurés,

- Rédiger des écrits et émettre des appels sortants (au besoin) afin d'assurer la parfaite compréhension quant au traitement apporté à la demande initiale,

Profil & Compétences

Vous serez amené à utiliser le logiciel Excel.

Vous avez un anglais professionnel.

Vous faites preuve d’esprit d’entreprise, d’engagement, d’autonomie, de beaucoup de rigueur et d’aisance relationnelle et rédactionnelle.

Nous recherchons une personnalité qui saura intégrer nos équipes avec simplicité, développer un esprit d’équipe où l’individuel se met au service du collectif.

Ce poste est ouvert aux profils débutants dans le domaine de la gestion en assurances et aux personnes en reconversion professionnelle.

Au sein de notre Groupe, vous bénéficiez de 2 à 3 jours de télétravail par semaine et d’avantages sociaux.
Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l’inclusion et de la lutte contre toute discrimination. Nos recruteurs sont formés en ce sens et tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le Groupe DIOT-SIACI est signataire de la Charte de la Diversité, de la Charte Working with Cancer et signataire du Pacte Mondial des Nations Unies (Global Impact).

Pour en savoir plus sur notre politique RH et nos engagements RSE, consultez notre page Linkedin et notre site carrière.