Missions

Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 6000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 906 M € (2023). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH.

MSH INTERNATIONAL , accompagne aussi bien des multinationales, ETP, PME-PMI que des organisations internationales et ONG. Notre mission est de protéger les salariés de nos clients partout dans le monde en leur offrant une protection sociale internationale et un conseil expert.

Notre équipe commercial grands comptes, rattachée à notre Business Unit MSHI, est à la recherche de son nouvel alternant en qualité de technico-commercial H/F. À ce titre, vous contribuez à garantir la qualité de service et l'efficacité du suivi commercial auprès de nos clients Grands Comptes, à travers les missions suivantes :

• Assurer le suivi quotidien des clients en lien avec les Chargés de Clientèle et en adéquation avec leurs besoins
• Participer au pilotage des dossiers en coordination avec nos partenaires assureurs
• Faire le lien avec le service de gestion pour traiter les cas spécifiques ou sensibles
• Mettre à jour les documents contractuels et commerciaux (notices, résumés de garanties, etc.)
• Réaliser le suivi administratif de l'équipe (base de données, organisation des RDV, gestion des déplacements)
• Gérer les appels téléphoniques et assurer un premier niveau de réponse aux demandes des clients
• Suivre les affaires nouvelles et veiller à la bonne circulation des informations internes et externes

Profil & Compétences

Vous êtes :

• De formation supérieure (commerce ou assurances), vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience en développement commercial à l’international, idéalement dans le secteur de l’assurance santé ; une connaissance de l’expatriation est un atout.
• Vous parlez couramment anglais, maîtrisez le Pack Office (notamment les TCD et fonctions Excel) et êtes à l’aise avec l’analyse et l’interprétation de données chiffrées.
• Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous faites preuve d’un bon sens du service, de qualités rédactionnelles et d’un excellent relationnel.