Au sein de la Direction des Opérations, le/la Responsable Qualité Règlementaire pilote le scope qualité et réglementaire de tout le périmètre d’activité produits de la Maison, hors décoration.
 
Description de poste :

Qualité :
Etablir et être garant de la qualité de l’ensemble des produits Beauté et Maison (hors scope Décoration)
Définir le référentiel qualité de la Maison – système qualité documentaire, assurance qualité, contrôles qualité
Définir les standards qualité selon les exigences de la Maison sur l’assurance qualité, le contrôle qualité, la réclamation qualité
Mettre en place les process système qualité documentaire
Mettre en place les process assurance qualité – contrôle qualité avec nos principaux sous-traitants et fournisseurs Packaging – contrôles de la production en amont/aval de la production 
Gérer les non-conformités qualité
Traiter la non-conformité avec le fournisseur : identification des causes, analyse des problèmes
Elaborer et mettre en place des plans d’actions correctifs pour sécurisation de la qualité produit
Suivre la performance qualité des fournisseurs avec la mise en place de KPI
Mettre en place la stratégie de gestion des réclamations clients
Suivre et comptabiliser les incidents
Rappeler les produits

Réglementaire :
Piloter les 3 fonctions du métier réglementaire : veille, conformité vis-à-vis des différences lois locales et ainsi qu’aux différents partis pris de la marque, accompagnement aux enregistrements pour les différents pays où sont vendus les produits de la Maison - ces 3 fonctions nécessitent une coordination avec différents prestataires
Mettre en place une veille efficace que ce soit dans le personal care ou le homecare permettant de donner l’anticipation nécessaire pour un traitement efficace des évolutions réglementaires au sein de la marque et avec nos fournisseurs– pas d’impact vente, coûts, stock et service
Piloter les fournisseurs pour mise en conformité réglementaire
Piloter les reformulations au sein de la Maison avec coordination des projets produits
Revoir les nouveaux briefs produits et conseil sur les formulations/évaluation des risques associés – validation des claims des produits
Piloter et mettre à disposition les documents pour l’enregistrement des produits dans les pays où ils sont commercialisés
Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) face aux inspections des autorités des pays (ANSM, DGCCRF…)

Management de deux personnes : une Chargé de Contrôle et Assurance Qualité, et une Chef de Projet Réglementaire.

Les missions ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer en fonction des projets.

Profil recherché : 

Issu(e) d’une Formation bac+5 scientifique, spécialité chimie, biologie ou autre, vous justifiez d’un minimum de 5 ans d’expérience sur un poste similaire. Vous possédez une spécialisation qualité et réglementaire, idéalement acquise dans l’univers du luxe, de la cosmétique tout en ayant des connaissances en verre, plasturgie et carton.

Connaissances nécessaires des référentiels liés à la fonction : règlement cosmétique Européen, MOCRA, CSAR, GMP, IS0 22716, ISO 9001, REACH, Règlement CLP, Règlement GHS
Connaissance de l’ERP NAV est un plus
Leadership, autonomie, excellent relationnel
Capacité à créer une relation de confiance avec les fournisseurs et les sous-traitants
Capacité de négociation et prise de décision
Disponibilité et implication
Organisation et rigueur
Force de conviction, esprit entrepreneurial, curiosité, humilité
Maîtrise de l’anglais (écrit et oral)