Rattaché(e) à la Responsable Back Office Bancaire, vos missions sont les suivantes :

• Coordonner et animer l’organisation de l’équipe (11 collaborateurs) pour garantir l’atteinte des objectifs du pôle ;
• Assurer un suivi de proximité de l’équipe (points mensuels individuels, réunions d’infos, entretiens semestriels…) ;
• Garantir la montée en compétences des gestionnaires du pôle en s’appuyant sur les ressources internes ;
• Savoir réaliser l’ensemble des missions des gestionnaires de son pôle ;
• Effectuer les contrôles de niveau 1 ;
• Intervenir en process escalade auprès des CGPI ;
• Partager son expertise de l’analyse des demandes clients sur la vie d’un compte titres ;
• Garantir la conformité des demandes ;
• Participer aux comités de gestion bancaire ;
• Challenger le teneur de compte selon les priorités et l’urgence des demandes ;
• Travailler en collaboration avec le service contrôle qualité, conformité et les responsables du back office ;
• Être force de proposition dans l’évolution des outils et des process.

Compétences techniques :
·       Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans et connaissez les produits bancaires et financiers ;
·       Vous maîtrisez le cadre règlementaire des Comptes-Titres (CMF, AMF) ;
·       Vous avez une bonne expression écrite et orale ;
·       Si vous détenez la certification AMF, c’est un plus !
Qualités personnelles :
·       Vous possédez un leadership naturel et avez déjà managé une équipe ;
·       Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) ;
·       Vous êtes respectueux(se) des procédures ;
·       Vous avez l’esprit collaboratif et positif ;
·       Vous aimez trouver des solutions et êtes toujours en recherche d’amélioration continue.
 
En tant que futur manager de DLPK, vous serez intégré(e) au parcours de formations managériales (formations ciblées, coaching, club managers, accompagnement RH…).