Afin de faire face à un accroissement temporaire de l'activité au sein de l'équipe, un renfort ponctuel est nécessaire pour répondre à la charge de travail supplémentaire. Dans ce cadre, un CDD à temps partiel sur une durée d'environ 5 mois est envisagé pour répondre efficacement à cette situation ponctuelle, sans compromettre la continuité de nos opérations.

Au poste d'assistant(e) gestionnaire ADV, vous aurez pour mission de : 

• Gérer les commandes et la facturation des distributeurs ;
• Relancer les impayés ;
• Ouvrir et clôturer des comptes clients ;
• Gérer les fins de contrat des clients ;
• Gérer des tâches administratives diverses.

SAVOIR

- Connaissance des processus de gestion des commandes
- Connaissance des normes de la relation client (CRM)
- Connaissance des règles de gestion des devis et des contrats commerciaux
- Maîtrise des outils d'automatisation des processus ADV

SAVOIR ÊTRE

- Rigueur et organisation
- Adaptabilité et proactivité
- Intégrité et esprit d'équipe
-Empathie et orientation client

SAVOIR FAIRE

- Connaissance des ERP et outils bureautique
- Engagement envers la satisfaction client et la qualité de service
- Notions comptables