La raison d'être du DO Secteur Public est de garantir un delivery maîtrisé des prestations, au service des clients de son marché, dans une logique de croissance rentable. Son rôle répond aux enjeux de transversalité, de coordination interne et de coopération client propres au contexte de l'entreprise dans une logique de pilotage matriciel des Opérations entre les Business Units et les Marchés.
Son action est donc stratégique tant en externe pour la satisfaction de nos clients, qu'en interne pour travailler aux côtés des équipes des BUs au bon déroulé des prestations et au côté des KAM à l'atteinte des objectifs business du Marché. A ce titre, il a mandat de la Direction Générale pour adresser l'ensemble des sujets de delivery, de support et de gestion de la relation client sur son périmètre sectoriel.

Le Directeur des Opérations Secteur Public est un expert du pilotage d'engagements qui dispose de 15 à 20 ans d'expérience dans le pilotage de grands projets ou de programmes SI et dans la gestion de la relation client.
Il a une solide expérience et connaissance du secteur public.
Il a une très bonne culture digitale et des connaissances techniques sur l'ensemble des phases d'un projet et l'ensemble des métiers du développement aux infrastructures et hébergements.
D'un point de vue personnalité, il se caractérise par : sens de la relation client, excellente communication, aisance relationnelle, autorité naturelle, sens pédagogique, autonomie, fortes capacités d'analyse / synthèse, capacité à manager et à piloter, capacité à naviguer dans une organisation matricielle.