Sous la responsabilité fonctionnelle et opérationnelle de votre manager, vos missions auprès de notre client dans sa direction des finances et des contrôles seront les suivantes :

Gestion des Cartes :
- carburant : création, renouvellement, duplicata, opposition, expédition.
- Cartes vertes : gestion.

Gestion des véhicules :
- Ventes de véhicules : fixer la valeur de revente minimale, suivre l'avancement, facturer.
- Duplicatas de cartes grises : suivi des dossiers et mise à jour des tableaux de suivi.

Administratif :
- Envoi de courriers administratifs.
- Commandes et suivi des vignettes CRIT'air.
- Analyse et restitution des frais (FRE)
- Analyse des frais de restitution :
- Réclamer PV, rapports d'expertise, factures.

Suivi et relances :
- Montage des dossiers pour analyse technique.
- Transfert des dossiers avec rapport d'analyse.
- Pré-contrôle

Anticiper les frais de restitution :
- Informer les collaborateurs deux mois avant la livraison de leur nouveau véhicule.
- Suivi des devis et photos pour analyse technique.
- Communication des préconisations techniques aux clients.
- Suivi des réparations avec le client, garage, et assurance.

Facturation
- Honoraires de gestion : facturation manuelle.
- Divers fournisseurs : facturation.
- Vignettes CRIT'AIR : facturation.
- Cartes grises et revente : facturation.

Mise à disposition et restitution des véhicules
Lorsque le véhicule arrive au garage :
- Commander cartes carburant, vignettes CRIT'AIR, cartes vertes.
- Constituer la pochette conducteur.
- Informer le collaborateur des procédures.
- Suivi des PV de livraison et de restitution.
- Mise à jour de la base de données.

Gestion des sinistres
- Collecter et centraliser les éléments nécessaires.
- Envoyer les éléments au courtier ou à l'assureur.

Salaire : 24K

Une Formation administrative ou gestion (type BTS), complétée par une expérience en gestion et relation client sera utile.

Cinq dimensions vous feront réussir :
• Une connaissance ou un intérêt pour le secteur automobile
• Une aisance avec les outils informatiques
• Une rigueur administrative
• Un vrai sens du Client
• Un goût pour le travail en équipe

Alors n'hésitez pas à postuler.