Sous l'autorité du Responsable Régional Relation Client, le Responsable Relation Clients doit :

• Piloter et suivre des prestations confiées par les clients en répondant à leurs demandes ;
• Assurer la mise en place des productions et le suivi du dossier client avec les services internes de l'entreprise Suivre l'avancement de la production ;
• Assurer le suivi des stocks matières et de l'approvisionnement ;
• Contribuer à la détection des nouveaux besoins ;
• Etablir des devis de foisonnement ;
• Suivre le chiffre d'affaires de son portefeuille ;
• Suivre les incidents ;
• Assurer le suivi des recettes (logique et physique) de la recette technique et fait valider le PV de recette ;
• Préparer et participer aux instances de gouvernance de la prestation : comité de production, comité de pilotage.

 Quelques déplacements sur les sites des clients sont à prévoir.

Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire