🚀 Ton futur poste :

En tant que Technicien Support Informatique Interne, tu seras en charge de la maintenance, du dépannage et de l’assistance technique pour l’ensemble des équipements informatiques et des logiciels utilisés chez DOUGS.

Rattaché(e) à Billel, notre IT Manager, tu travailleras en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe informatique pour garantir un service de haute qualité et contribuer à l’efficacité opérationnelle de l’entreprise.

Tes missions principales :

• Gérer le parc informatique dans son ensemble (installation, maintenance, suivi).

• Organiser et gérer le stock matériel.

• Réparer ou assurer le suivi SAV du matériel défectueux.

• Gérer l’infrastructure réseau (routeurs, switchs, WiFi).

• Assurer le support informatique aux utilisateurs en cas de panne ou de dysfonctionnement.

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.

• Installer et configurer logiciels, imprimantes, scanners et autres périphériques.

• Maintenir les systèmes informatiques à jour.

• Participer à l’implémentation de nouvelles technologies.

• Former les utilisateurs sur les outils et équipements informatiques.

🚀 Et toi dans tout ça ?

Tu es motivé(e), expérimenté(e) et prêt(e) à relever des défis techniques ? Ce poste est pour toi si :

• Formation : Tu as un Bac+2 en informatique ou équivalent.

• Expérience : Tu justifies d’au moins 3 ans d’expérience en tant que technicien support.

• Compétences techniques :

  • Maîtrise approfondie des systèmes d’exploitation Windows (et idéalement Mac OS).

  • Connaissance avancée des applications bureautiques (MS Office, etc.) et des logiciels d’entreprise (ERP, CRM, etc.).

  • Solides bases en réseaux informatiques (protocoles TCP/IP, WiFi).

• Qualités personnelles :

  • Tu es curieux(se) techniquement et as envie de monter en compétences.

  • Tu sais travailler en équipe et collaborer avec d’autres départements.

  • Tu es adaptable et à l’aise dans un environnement en constante évolution

Alors n’hésite plus et rejoins-nous !

Tu veux en savoir plus ? Voici une petite vidéo :https://youtu.be/vM7TcLGT6Do

Précisions du poste

Les locaux se situent à Bron collé à Lyon. Facilement accessible en transport en commun, arrêt de tram T5 Parc du Chêne, Bus 52, Bus ZI7… Bref de quoi faire…

Adresse : 32 Rue du 35ème Régiment d’Aviation 69500 Bron
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

1er entretien visio avec Emilie, Head of Talent
2ème entretien visio avec Billel, IT Manager
Entretien physique avec l’équipe IT
Prise de décision