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L’Ecole Gustave est une école qui forme les profils en reconversion professionnelle aux métiers du bâtiment en tension. En combinant l’apprentissage technique du métier et l’apprentissage des soft skills (motivation, savoir-être, ponctualité et rigueur), la formation permet à l’apprenant de s’intégrer et s’épanouir dans l’entreprise qu’il rejoint et contribuer à son développement.

Notre formation est un boot-camp de 3 mois très orienté pratique suivi d’une alternance de 12 mois en entreprise.

Dans le cadre de notre développement nous recherchons un(e) OPS manager pour l’Ecole basé(e) sur notre campus Parisien. (Saint-Denis)

Missions

• Concevoir et déployer des tableaux de bord (dashboards) permettant de suivre les KPIs essentiels : taux de remplissage des formations, satisfaction des apprenants, efficacité des formateurs, et autres métriques pertinente

• Identifier les taches répétitives pouvant être automatisées : saisie administrative, facturation, prospection client et communication commerciale

• Mettre en place des automatisations sur les outils existants pour réduire les tâches manuelles et répétitives (inscriptions, suivi des présences, évaluations, facturation)

• Sélectionner et implémenter de nouveaux outils technologiques qui s’intègrent harmonieusement à l’écosystème existant du centre de formation

• Former les équipes à l’utilisation et à l’interprétation des dashboards et outils

• Animer les process owner métier/outil pour identifier les dysfonctionnement et amélioration

• Structurer, formaliser et optimiser les processus internes pour garantir efficacité, clarté des responsabilités et montée en qualité continue. Cela inclut la cartographie des workflows existants, la définition de rôles et d’indicateurs de performance, et la mise en place d’une documentation accessible à tous.

  Conditions :

  • CDI 39/semaine

  • Rémunération selon profil

  • télétravail 2 jours/semaine

  • 50 % des transports remboursés

  • 50 % mutuelle remboursée

  • Poste à pourvoir dès que possible

Compétences

• Compétences en automatisation de processus et connaissance des plateformes de workflow automation (Make) et outils nocode (Airtable) et agent IA

• Capacité à formaliser les processus pour les rendre les plus intelligibles et assurer leur application au quotidien (ntoe notion, mind map, loom etc)

• Connaissance pratique CRM (HubSpot) et de la gestion de données d’une base de prospect

• Compétence analytique : définition et mise en place d’indicateur, de ratios

• Capacité d’animation de la conduite du changement et de vulgarisation de nouveaux processus auprès des équipes managériales et opérationnelles

• Si tu souhaites travailler dans un environnement en croissance ou les processus sont a créer ce poste est pour toi !

Étape 1 : Entretien de sélection avec Anaïs (la Talent Acquisition Manager) pour découvrir si tes compétences s’alignent avec nos besoins

Etape 2 : Entretien avec le directeur des opérations

Etape 3 : Un case study te sera demandé et il faudra que tu le présentes devant le directeur des opérations ainsi que notre DRH

Étape 3 : Rencontre avec notre fondatrice afin d’effectuer une validation finale.

Alors, prêt à démarrer ta carrière avec nous ? Postule et rencontre Anaïs !