Rattaché(e) au département E-commerce et plus particulièrement à notre Responsable des opérations E-commerce.

Les principales missions seront les suivantes :

Gestion de la stratégie E-merchandising :

-          Participation à l’élaboration d’une stratégie e-merchandising

-          Gestion du e-merchandising suivant l’actualité de la marque

-          Analyse des performances produits pour chacun des marchés et recommandations stratégiques

Gestion de l’offre produit du site :

-          Participation à la mise en ligne et suivi des opérations commerciales et lancements produits

-          Création de fiches produits

-          Suivi de la mise en ligne articles et réassort stock

-          Mise à jour des contenus image du site

Gestion ADV niveau 2 :
Notre service client est externalisé. Vous êtes le point de contact direct avec notre service client pour la résolution de certains cas et le suivi des remboursements clients.

-          Suivi des commandes e-commerce et des litiges

Analyses des performances

-          Reporting hebdomadaire, suivi des KPI’s

**Veille concurrentielle active

**

Vous êtes en première ou deuxième année de Master en E-commerce

Une première expérience dans le même domaine avec une curiosité pour le Retail d’une marque de mode serait un plus.

Compétences et qualités personnelles :

- Polyvalent, agile, capacité d’interpréter et contextualiser des données, bonne communication orale et écrite. 

- Forte maitrise d’Excel requise 

- La connaissance des outils suivants est un plus : Shopify, Google Analytics, Depict.

- Langues : Bonnes bases en Anglais