Effy rend plus simples, plus efficaces et plus accessibles les travaux de rénovation énergétique pour les particuliers.
Nous accompagnons les ménages dans leurs projets de rénovation énergétique en les mettant en relation auprès de nos artisans partenaires (Reconnus Garants de l’Environnement) et en supervisant le projet du cadrage à l’obtention des primes. Pour ce faire, nous nous appuyons depuis plus de 10 ans sur nos 3 valeurs fortes Pionnier, Fiabilité et Efficacité.
Entre l’urgence climatique et la précarité énergétique, Effy veut contribuer, à son échelle, à construire un monde meilleur. Chaque jour, nos équipes de plus de 300 Effytoyens relèvent ce défi avec enthousiasme et exigence !
Cette offre est une opportunité d’entreprendre dans un secteur inspirant et porteur de sens ainsi que dans une entreprise bienveillante (Effy est certifié Happy at Work depuis 2019).
La Direction des Opérations assure le suivi des projets de rénovation énergétique de nos clients, de l’obtention des aides à la réalisation des travaux, le service d’accompagnement projets qualifiés et primes pour le réseau d’artisans partenaires, le service après-vente, ou encore la gestion de la qualité.
Dans ce cadre, les outils métiers et les processus opérationnels sont essentiels pour assurer l’efficacité, la fluidité et la satisfaction client. En tant que Responsable Outils et Processus Métier, vous serez un pilier de cette organisation.
Votre mission
En tant que Responsable Outils et Processus Métier, vous jouerez un rôle central dans l’optimisation et la gestion des solutions utilisées par la Direction des Opérations. Vous serez l’interface clé entre les équipes métier et les équipes techniques, garantissant que les outils répondent aux besoins opérationnels et sont utilisés efficacement.
Vous veillerez à la configuration optimale des outils, au suivi des bugs et des évolutions, tout en accompagnant les équipes opérationnelles dans leur adoption des nouvelles fonctionnalités.
1. Être le référent métier pour les outils opérationnels
2. Piloter la roadmap des outils
3. Gestion du run
⚡ Rythme rapide et flexible d’une société en forte croissance sur un marché très dynamique
⚡ Rejoindre une équipe conviviale et accessible de plus de 300 Effytoyens
⚡ L’occasion de participer à une mission ayant un impact positif pour la planète, le confort et le pouvoir d’achat des ménages
⚡ Bureaux agréables et lumineux dans le centre de Paris
Si vous êtes prêt à rejoindre cette passionnante aventure, nous examinerons toutes les candidatures dans les 10 jours. Si votre profil correspond à nos exigences, nous vous contacterons pour un premier contact téléphonique. Ensuite, nous vous inviterons à notre bureau pour diverses entrevues avec nos équipes.
Effy garantit l'égalité des chances. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Analyse opérationnelle”.