Rattaché au Head of Product en charge de l’expérience utilisateur B2C & B2B, vous managerez l’équipe Product Design. Votre mission : offrir une expérience utilisateur optimale, en collaboration avec les équipes digitales et marketing, pour des projets variés et stratégiques.

En B2C, vous contribuerez à des projets d’acquisition de nouveaux clients, d’optimisation des parcours client et de rétention.

En B2B, vous travaillerez sur les outils et services digitaux mis à dispositions de nos partenaires.

Stratégie & vision Product Design

• Définir et incarner la vision design : Articulez une vision cohérente et engageante pour nos produits, alignée avec les objectifs business et les besoins des utilisateurs.
• Collaborer avec les heads of product et le CPTO : Influencez la stratégie produit en apportant la voix de l’utilisateur au cœur des décisions.
• Veille sectorielle : Restez informé(e) des tendances du secteur, des innovations chez les concurrents et des retours utilisateurs (qualitatifs et quantitatifs) pour alimenter la réflexion design.

Conception et User Research

• Ateliers de co-conception : Animez des ateliers collaboratifs avec les équipes produit et métiers pour co-créer des solutions innovantes.
• Design opérationnel : Créez et ajustez les wireframes, maquettes, prototypes, et contribuez activement à l’évolution du design system.
• User research et tests utilisateurs : Réalisez des benchmarks, tests sur maquettes et production, et analysez le comportement des utilisateurs via des outils comme Contentsquare et AT Internet.

Management de l’équipe Design

• Coaching et développement : En tant qu’expert(e) en design, accompagnez et guidez une collaboratrice pour renforcer son impact et favoriser son évolution professionnelle.
• Animation de l’équipe : Organisez les rituels d’équipe (synchronisations hebdomadaires, revues de design, etc.) et instaurez une dynamique de partage et de feedbacks constructifs.
• Communication inter-équipes : Assurez une communication fluide avec les équipes digitales et marketing pour une compréhension commune des enjeux du Product Design et garantir une expérience utilisateur optimale.

⚡ Rythme rapide et flexible d’une société en forte croissance sur un marché très dynamique

⚡ Rejoindre une équipe conviviale et accessible

⚡ L’occasion de participer à une mission ayant un impact positif pour la planète, le confort et le pouvoir d’achat des ménages

• Expérience confirmée en Product Design, idéalement dans un environnement B2C et B2B.
• Compétences en management : Vous avez déjà managé, avec un goût prononcé pour le mentorat et le développement des talents.
• Culture centrée utilisateur : Vous placez toujours l’utilisateur au cœur de vos réflexions et êtes passionné(e) par l’amélioration continue de l’expérience client.
• Maîtrise des outils de design, de prototypage, d’analyse : Figma, Contentsquare, GA4, AT Internet, Ab tasty…
• Compréhension des contraintes techniques à l’intégration de pages web et mobile
• Capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires et à communiquer efficacement pour faire valoir la valeur du design.

EFFYRECRUTE