Dans le cadre de la période d’inscription des étudiants, nous recherchons un(e) chargé(e) de Student Services pour accompagner notre équipe administrative et garantir le bon déroulement des opérations d'inscription. Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 3 mois (du 1er juillet au 30 septembre 2025).

Missions principales :

• Accueillir et orienter les étudiants tout au long du processus d'inscription.

• Vérifier et traiter les dossiers d’inscription en conformité avec les procédures administratives.

• Renseigner les étudiants sur les procédures administratives et les documents nécessaires.

• Mettre à jour la base de données de données et garantir la bonne gestion des informations.

• Assurer un suivi des étudiants en attente et répondre à leurs demandes.

• Participer à l'organisation et à la gestion des plannings d'inscription.

• Effectuer diverses tâches administratives (classement, archivage, etc.).

• Prendre en charge les appels téléphoniques entrants, répondre aux questions des étudiants et les orienter vers les services compétents si nécessaire.

• Assurer un suivi des demandes téléphoniques et fournir des informations claires et précises

Vous possédez une expérience confirmée au sein d'un service administratif, au sein d'un établissement d'enseignement supérieur de préférence.

Vous maitrisez les outils bureautiques (pack Office : Excel, Outlook notamment).

Rigoureux(euse) et capable de travailler en équipe, vous possédez d'excellentes capacités d'organisation et de gestion du temps, de bonnes compétences relationnelles et le sens du service.

Amplitude horaire du service : 8h-18h.