Eldo, c’est la solution 7-en-1 permet aux pros et marques du BTP de se montrer sur le web, convertir leurs leads et s’améliorer au quotidien pour développer leur activité 🚀💚
Eldo accompagne depuis 2016 les professionnels et marques du secteur de l’amélioration de l’habitat dans la digitalisation de leur communication et gestion commerciale.
Notre mission : partager les savoirs qui construisent les belles histoires.
Nous sommes une équipe de passionnés qui souhaite révolutionner le secteur de l’amélioration de l’habitat (76 milliards d’€).
Avec notre suite SaaS, nous accompagnons les pros et marques du secteur à développer leur activité en optimisant chaque étape du cycle de vente avec leurs clients, du moment où ils les trouvent sur le web, jusqu’à leur satisfaction à la fin des travaux.
Sur notre site B2C, nous aidons les particuliers à trouver des pros de confiance grâce aux avis et photos de leurs voisins, pour réaliser les travaux de leurs rêves.
Nous avons un positionnement et un service unique avec :
💻📲 une suite applicative SaaS, développée avec et pour les pros et marques du bâtiment
📷💬 + 100 000 avis accompagnés de photos, vidéos ;
👨🔧 des milliers d'entreprises référencées avec un taux de renouvellement/satisfaction de 90%.
🏡💰 un partenariat avec Google et une certification AFNOR encore renouvelée cette année ! (processus de collecte, modération et restitution des avis)
Lauréats de HEC Challenges + et soutenus par le Village by CA, Moovjee et des entrepreneurs à succès comme Alexandre Ricardo (meilleurtaux.com) ou encore Emmanuel Prevost (Meetic), nous avons pour ambitions de devenir d’ici 2030 la première plateforme mondiale de solutions digitales à destination des professionnels de l’amélioration de l’habitat.
A Toulouse, dans un super environnement, notre team de Customer Success a besoin de nouvelles recrues.
Tu as pour mission d’accompagner tes clients, de t'assurer de leur adhésion et d'augmenter le panier moyen de ton portefeuille : rétention, satisfaction clients et vente additionnelle sont au cœur de ton poste.
Et bien sûr à chaque étape... mettre à jour notre CRM (Hubspot) dans les règles de l’art !
Tu es le/la candidat(e) idéal(e) si tu as/tu es...
👉 As a Customer Success Manager
👉 As a Eldoworker
Mutuelle ALAN 100% digitale qui rembourse super vite et prise en charge à 70%
La carte tickets resto --> Swile est notre ami
Télétravail possible après l'onboarding et avec le go du manager, 2 à 3 jours par semaine (la team CS adoooooore se retrouver au bureau)
Remote ponctuel où tu veux en France
3 jours de congé enfant malade rémunérés par an (ceux qui savent... savent 😅)
Une plateforme d'avantages CSE
Primes cooptations
Un kick-off et un séminaire par an
1. Tu rencontreras Laure de la team RH pour un échange de 45 minutes
2. Place à la pratique ! Tu auras un use case à réaliser pour nous montrer tes talents 😉
3. Tu rencontreras ensuite Quentin, le manager de la team, et un membre de l'équipe
4. Et enfin Clem, VP sales & custo, pour un dernier entretien !
5. On est aligné ? Prise de ref puis proposition 😍
Alors, séduit(e) ? poste sans tarder ton CV et sors ta plus belle plume 😎
Eldo est une entreprise handi-accueillante
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.