Au sein de la Direction de la Stratégie et de la Performance, qui est composé d’un directeur, d’une responsable qualité de service et d’une gestionnaire du contrôle interne, et qui a pour principales missions  :

• Accompagner la direction générale dans la définition, la mise en œuvre et le suivi de la stratégie et des objectifs de la société

• Conduire des projets transversaux et développer des partenariats

• Définir et animer la démarche qualité de service, et accompagner les directions

• Piloter, avec la DRH, la démarche de renforcement de la culture clients au sein de la société

• Piloter la démarche RSE (Responsabilité sociale de l’entreprise)

• Piloter et animer le contrôle interne et la cartographie des risques

• Fiabiliser et analyser les données de performance opérationnelle de la société.

• Formation supérieure (Bac+5) en contrôle de gestion, finance, gestion des opérations ou ingénierie, avec une spécialisation en performance opérationnelle, data management, ou en optimisation des processus.

• Expérience confirmée en analyse de la performance opérationnelle et en sécurisation de la donnée

• Connaissances en indicateurs de performance non financiers (qualité, productivité, etc.) et/ou en RSE/CSRD.

• Forte orientation terrain, avec une capacité à évoluer dans un environnement technique