Au sein de notre nouveau Salon de Voyages en plein cœur de Lille,  Votre mission principale en tant que Travel Lounge Manager sera d’assurer la gestion et le développement de cet espace en offrant une expérience client haut de gamme. Vous aurez notamment la responsabilité de :

• Superviser et animer le salon pour en faire un lieu d’exception dédié aux voyageurs.

• Manager et accompagner notre Travel Designer, qui vient tout juste d’intégrer notre équipe, afin de garantir une qualité de service irréprochable et une approche personnalisée pour chaque client.

• Assurer la gestion globale du point de vente, incluant l’organisation quotidienne, la gestion administrative et le suivi des performances.

• Développer la clientèle locale, en établissant des relations durables avec une clientèle exigeante et en mettant en place des actions commerciales ciblées.

• Créer des circuits sur-mesure et vendre des prestations de voyage adaptées aux besoins spécifiques de nos clients.

• Organiser des événements en collaboration avec l’équipe communication, afin de promouvoir le salon et renforcer son attractivité.

• Coordonner avec les équipes internes et partenaires pour optimiser l’offre et garantir une expérience client exceptionnelle.

Ce poste est une opportunité unique de jouer un rôle clé dans le développement d’un concept innovant et d’apporter une véritable valeur ajoutée à nos clients.

Poste basé à Lille (CDI) : 5 jours par semaine du Lundi au Samedi

Salaire motivant selon profil (30-36K€ brut annuel) et programme de primes (300 à 3 500€ brut mensuel)

2 Voyages de Repérage minimum par an

On dit de vous que vous êtes le meilleur conseiller Voyage de Luxe ? Vous êtes la perle rare qui a une parfaite connaissance des destinations touristiques et du marché de l’hôtellerie de luxe ? Vous êtes également autonome, force de proposition, organisé(e) et avez le goût du challenge ?

• Minimum 3 ans d’expérience chez un TO ou en agence de voyages positionnée Luxe

• Vous possédez une parfaite connaissance des destinations touristiques long et moyen-courriers et du marché de l’hôtellerie de luxe

• Vous êtes doté d’un vrai sens commercial et êtes à l’aise avec les outils de communication, vous aimez le contact avec une clientèle curieuse et exigeante

• Pratique du GDS Amadeus indispensable

• Parfaite maîtrise de l’orthographe et des outils informatiques Office

• Bon niveau d’anglais indispensable