Contexte:

Dans le cadre d'un remplacement, la Direction Stratégie et Développement recherche un/ une :

Learning Success Manager F/H

(CDI à temps plein)

Ce que nous attendons de vous :

1- Préparer l'univers d'apprentissage et la création des groupes d'apprenants/apprenantes pour faciliter le déploiement

• Réaliser l'intégration et la mise à jour de contenus multimédia à l'issue du processus de conception ainsi que le paramétrage des activités à réaliser et les évaluations.

• Paramétrer les canaux de communication de l'univers collaboratif et les différents éléments du tableau de bord des participants/participantes pour faciliter leur intégration

2- Construire un plan d'animation qui facilite l'engagement des participants/participantes

• Communiquer sur la vie sociale du programme et assurer le suivi des événements organisés

• Conseiller et proposer des plans d'action individuels pour les participants/participantes en retard

3- Animer la communauté d'apprentissage en combinant les modes d'animation et de communication

• Faciliter l'intégration des apprenants/apprenantes au lancement du programme

• Animer les webinaires de suivi de progression & autres évènements

4- Suivre la progression des participants/participantes et produire les KPI d'apprentissage et de satisfaction

• Suivre l'assiduité et la réalisation des activités des apprenants/apprenantes

• Lancer et recueillir les évaluations de satisfaction

• Assurer le reporting pédagogique pour les directeurs de programmes

• Préparer les éléments pour organiser les jurys de soutenance et de diplomation

5- Participer au processus de création et à l'amélioration du programme

• Collaborer avec l'équipe projet concepteurs au moment de la création du programme

• Proposer des actions pour améliorer l'expérience client

• Informer les responsables pédagogiques des dysfonctionnements et des mises à jour nécessaires

• Formaliser et partager les bonnes pratiques au sein de l'équipe

Ce que nous recherchons :

• Issu d'une formation Bac+3 minimum ou d'une expérience professionnelle équivalente

• Vous maîtrisez les outils bureautiques et les systèmes d'information

• Vous parlez un anglais courant

• Vous êtes réactif/réactive, organisé/organisée et savez gérer les priorités

• Vous êtes connu/connue pour votre esprit d'équipe, votre sens du service client et votre excellent relationnel

• Votre autonomie, votre rigueur et votre force de proposition font de vous le/la candidat/candidate idéal/idéale

Ce que vous y gagnerez :

• Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale, classée 4ème meilleure école de commerce française en Business et Management studies

• Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de mobilité en interne (une 30-aine de mobilité interne tous les ans)

• Être en lien avec une population internationale et multiculturelle

• Travailler au sein d'une structure qui agit et affirme sa posture en faveur de l'égalité des genres et la lutte contre toute forme de violence et de discrimination : emlyon s'engage à assurer un environnement de travail inclusif pour les personnes LGBTQ+ en signant la Charte d'Engagement de l'Autre Cercle

• 7 semaines de congés payés et 11,5 jours de RTT par an

• Basé/basée sur le campus siège à Lyon