Au sein d’une équipe de 4 personnes et accompagné(e) par la Cheffe de projet des relais numériques, vos principales missions seront :

Appuyer la responsable de l’animation du réseau des 500 structures Relais Numériques (40%) :

• Construire des ressources pour l’animation : Rédaction de newsletter et d’articles , conception de fiches pratiques thématiques.

• Participer à l’animation du réseau des Relais Numériques : Contribuer à l’élaboration du programme d’animation, organisation et co-animation des webinaires, appui dans l’organisation d’événements en présentiel.

⇒ Compétences : communication, rédaction, pédagogie

Piloter l’offre autour de la connexion mobile et internet (30%)

• Assurer le suivi de structures sociales Relais Numériques Connexions : Prise de contact et conseils auprès des 68 structures déjà accompagnées et de nouvelles structures intéressées.

• Gérer l’opérationnel national lié aux Relais Connexions : Accompagner les équipes Emmaüs Connect en région, assurer le suivi des stocks de connexion, assurer la maintenance du site web.

• Assurer l’animation de la formation des nouveaux Relais Numériques

• Promouvoir la connexion inclusive : Coordonner des solutions de connexion solidaires pour les personnes en situation de précarité et plus particulièrement les publics migrants/exilés.

⇒ Compétence : gestion de projet

Appuyer l’équipe dans le pilotage du projet (30%)

• Gérer la logistique autour du projet

• Participer à suivre et optimiser les systèmes d’information : Ecriture de cahier des charges, suivi de production, conduite du changement (outils Salesforce, WordPress et Looker Studio).

⇒ Compétence : pilotage de projet

Depuis 2020, le programme des Relais Numériques a permis à plus de 500 structures sociales de bénéficier du soutien d’Emmaüs Connect, touchant ainsi plus de 30 000 personnes en situation de précarité. Les Relais Numériques interviennent à travers trois axes complémentaires :

• Les Relais Numériques Connexion proposent des cartes SIM et des crédits mobiles et internet à tarif solidaire fournis par Emmaüs Connect ;

• Les Relais Numériques Équipement distribuent du matériel numérique (ordinateurs, smartphones, tablettes) à des prix accessibles fourni par Emmaüs Connect ;

• Les Relais Numériques Compétences accompagnent le développement des compétences numériques essentielles et répondent à des besoins d’usages ponctuels autour du numérique.

Emmaüs Connect partage son expertise et offre un soutien opérationnel durable aux structures qui souhaitent devenir Relais Numériques. Ce soutien se traduit par un accompagnement personnalisé de la part de référents territoriaux et par des formations professionnelles. En devenant Relais Numériques, les structures intègrent un réseau animé par Emmaüs Connect, bénéficiant ainsi d’une newsletter mensuelle, de webinaires, et de contenus co-construits avec les membres du réseau, tels que des fiches pratiques et des retours d’expérience.

+  d’info sur https://emmaus-connect.org et https://lesrelaisnumeriques.org

• Étudiant(e) Master 1 ou 2 ;

• Vous êtes organisé-e et faites preuve de rigueur dans le respect des délais et la qualité de vos livrables ;

• Vous faites preuve de bonnes capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction ;

• Vous aimez travailler en équipe et avez un excellent sens du relationnel ;

• Vous maîtrisez les outils informatiques de base et les outils de travail partagés en ligne (suite Google) ;

• Les métiers de l’action sociale et de l’inclusion numérique vous attirent ;

• Vous partagez les valeurs de notre collectif : Bienveillance, Solidarité, Entrepreneuriat et Responsabilité.

  Les compétences clés que vous travaillerez durant cette alternance  : gestion de projet, pédagogie, communication, gestion d’un système d’information.

  MODALITÉS

  • Localisation : Paris 19ème (Crimée/Rosa Parks) ; Paris 4ème (Châtelet/Hôtel de ville)

  • Date de prise de poste : septembre 2024

  • Type de contrat : alternance 1 an ou 2 ans.

  • Rémunération : en fonction du profil sur la base légale, tickets Restaurants prise en charge 60%

Voici comment se déroule notre processus de recrutement :

• Après étude de votre candidature, entretien avec la cheffe de projet et la chargée de l’animation du réseau.

• Deuxième entretien avec étude de cas

Vous aurez également l’opportunité d’échanger avec le chargé de mission actuellement en poste.