Le/La Product Manager rejoindra l’équipe “Collecte” d’Emmaüs Connect et travaillera sous la supervision de la Responsable du pôle Collecte. En tant que manager d’une équipe de trois personnes, il/elle veillera au développement d’innovations en phase avec la stratégie de l’organisation. Le/La Product Manager collaborera avec divers interlocuteurs internes, dont la chargée des communs, les experts métier, et les contributeurs de la communauté de communs.

Responsabilités principales 

Mission 1: développement des innovations

• Vision stratégique : En collaboration avec la Responsable du pôle, définir et porter la vision stratégique des produits et innovations, en veillant à aligner le développement des produits avec les objectifs d’Emmaüs Connect.

• Benchmark et positionnement : Superviser les benchmarks par innovation, établir les stratégies de développement et de positionnement des produits, définir les fonctionnalités et rédiger les spécifications produit.

• Architecture et intégration : Concevoir l’architecture globale des innovations et assurer l’intégration avec les outils existants (ex. : Salesforce, outils de reporting). Assurer le lien avec les autres pôles Emmaüs Connect et notamment avec  l’équipe en charge des outils IT

• Identification des opportunités de marché : Rechercher des contributions externes et identifier des technologies ou segments disruptifs potentiels.

Mission 2: Stratégie et pilotage

• Coordination de la roadmap : Mettre en œuvre la roadmap produit en privilégiant les méthodologies Agiles, assurer la livraison continue de valeur pour les utilisateurs.

• Suivi des KPIs : Piloter les KPIs pour optimiser les parcours utilisateurs et évaluer la performance produit.

• Gestion de projets et budget : Superviser la coordination des projets et prestataires, gérer le budget global, et établir des reportings pour les financeurs. Assurer le suivi des Product Owners en matière de respect des plans projets et budgets.

• Remontées : Informer la responsable du pôle en cas de blocage ou de changement nécessitant une adaptation.

• Gouvernance : Représenter les utilisateurs dans les décisions de produit et coordonner avec la chargée des communs pour assurer une gouvernance participative,  notamment en s’appuyant sur nos outils ou processus de gouvernance (par exemple : revues de comité de pilotage, rétroplanning)

Mission 3: Développement et déploiement de deux briques d’innovation IT

• Cadrage et définition des besoins :

  • Recueillir et analyser les besoins des parties prenantes internes et externes.

  • Prioriser les fonctionnalités et développements en fonction de la valeur métier et des objectifs stratégiques.

  • Rédiger un cahier des charges détaillé, définissant les spécifications et attentes.

• Planification et gestion de projet :

  • Établir le planning macro du projet et une feuille de route transverse.

  • Évaluer les coûts et garantir le respect du budget défini pour chaque brique d’innovation.

  • Identifier, évaluer et anticiper les risques, tout en apportant des solutions pour résoudre les problèmes rencontrés au fil du projet.

• Coordination des contributeurs et prestataires :

  • Identifier les contributeurs clés au projet, en particulier les prestataires techniques, et encadrer leur participation.

  • Sélectionner les prestataires via appels d’offres en collaboration avec les Product Owners, et gérer les relations avec eux du développement au déploiement.

  • Travailler en étroite collaboration avec les contributeurs métier et les prestataires pour ajuster les spécifications tout au long des sprints afin qu’elles répondent aux besoins des innovations.

• Exécution, tests et qualité :

  • Planifier, coordonner et superviser l’exécution du projet, en veillant au respect des délais et des budgets.

  • Organiser et piloter les tests pour garantir la qualité des versions de logiciels déployées en production.

• Formation et support utilisateur :

  • Mettre en place des programmes de formation pour les utilisateurs finaux et réaliser la documentation nécessaire.

  • Assurer un support continu pour les utilisateurs et recueillir leurs retours afin d’améliorer l’expérience produit.

• Phase d’exploitation :

  • Définir et mettre à jour la feuille de route du produit, y compris le suivi des impacts et des KPI.

  • Superviser les livraisons et le déploiement des nouvelles versions pour assurer la pérennité et l’évolution du produit.

1. Compétences Techniques : 

• Management de portefeuille produits : Capacité à gérer plusieurs produits en parallèle, avec une priorisation adaptée.

• Maîtrise des méthodes de gestion de projet et de construction  d’architectures SI

• Coordination et Communication : capacité à assurer le lien entre les parties prenantes et les équipes techniques, en tenant compte des contraintes et besoins de chacun.

• Définition des besoins et rédaction de cahiers des charges : Expérience ans la formalisation des besoins et la rédaction de cahiers des charges. 

• Évaluation des coûts et risques : Capacité à anticiper les risques et à estimer les coûts liés aux projets.

• Gestion des prestataires : Sélection et pilotage de prestataires de développement en fonction des objectifs définis.

• Connaissance sur le monde du libre, des communs et de l’open source serait un plus

2. Compétences comportementales : 

• Leadership : Expérience en gestion d’équipe et capacité à inspirer et fédérer autour des projets.

• Orientation résultats et résolution de problèmes :  Proactif(ve), capable de surmonter les obstacles pour atteindre les objectifs.

• Collaboration : Aptitude  à travailler en collaboration aux profils variés 

• Adaptabilité et flexibilité : Capacité à évoluer dans un environnement en constante évolution.

3. Formation et Expérience : 

• Diplôme en informatique, gestion de projet IT/product owner ou domaine connexe. 

• Expérience d’au moins 3 en gestion de projet, product owner, ou développement logiciel.

• Une expérience dans un contexte de communs ou de logiciel libre serait appréciée.

MODALITÉS

• Localisation : Paris 19ème

• Prise de poste : janvier 2025

• Type de contrat :  CDD CDI?

• Rémunération : Selon profil / 35€ - 42€ bruts, Cadre forfait jour, Tickets Restaurants

- Après étude de votre candidature, pré-entretien avec l’équipe RH,

- Entretien avec le manager

- Etude de cas 

- Entretien avec l’une des Co-directrices