L'apprentissage, un tremplin pour votre avenir !
Nous vous proposons, sur les périodes en entreprise, de découvrir le métier de Conseiller ou Conseillère Clientèle Distributeur Acheminement.
De taille humaine, votre équipe est composé d'un responsable de groupe et de conseillers client distributeur. Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante, pour devenir notre prochain(e) Conseiller Client Distributeur !
Les missions :
L'accessibilité téléphonique pour traiter les demandes des Fournisseurs d'énergie
Traiter les demandes des fournisseurs arrivés par les différents canaux (mise en service, mise hors service, déplacement pour impayés)
Collecter les relevés de compteurs par le traitement d'états post relève
Réaliser des appels sortants vers les clients pour prise de rendez-vous d'intervention
Calculer les redressements des facturations
Vous serez également un appui à votre managers et aux autres conseillers accueil distributeur dans le cadre de l'activité de l'Agence
Vous bénéficierez :
De l'accompagnement privilégié d'un tuteur (H/F) expérimenté(e) et prêt(e) à transmettre son savoir
D'une formation complémentaire spécifique au métier pendant votre alternance en entreprise
D'aides financières en fonction de votre situation personnelle (logement, mutuelle, transports...)

Découvrez l'entreprise en vidéo :
https://www.youtube.com/watch?v=cxkyLFCawq8
https://www.youtube.com/watch?v=5vV03lb8Lbk Avantages :

- Aides financières sous conditions (logement, mutuelle, transports, permis, restauration méridienne au tarif le plus bas.)
- Prime d'intéressement avec possibilité d'abondement
- 30 jours de congés payés par an, (quel que soit le type de contrat) + 5 jours de congés accordés pour les révisions
- Comité d'entreprise (vacances, culturel...)

Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.

Titulaire d'un Bac dans les domaines tertiaires / administratifs, vous souhaitez préparer un BTS NDRC.
Vous avez un bon relationnel, le sens de la communication, de bonnes capacités d'organisation
Vous maîtrisez avec aisance les outils informatiques
Votre capacité d'écoute vous permet de travailler facilement en équipe
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), persévérant(e) et autonome.

Nous rejoindre, c'est rejoindre un opérateur de distribution moderne et connecté, être acteur de la transition énergétique au coeur des territoires et relever les défis du numérique. Les défis vous intéressent, vous souhaitez une formation de qualité et apporter votre contribution au projet majeur d'Enedis en Picardie, venez nous rejoindre !

Comme toute offre déposée sur ce site, et conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à tous.

Merci de déposer votre candidature en ligne (CV, lettre de motivation, copie des bulletins de notes des 2 dernières années).