Le pôle Customer Interactions cherche à appréhender toutes les interactions qu’une marque peut avoir avec ses clients. Sa mission est d’anticiper, penser et maitriser ce lien à la marque par le développement de stratégies relationnelles et conversationnelles et la mesure de leurs impacts.
EPSILON France
Customer Interactions
“Se forger une expertise data”
Ronan, DGA Customer Interactions
Customer Engagement
Les équipes Customer Engagement aident leurs clients à comprendre et à adresser les cibles et audiences, tout en développant le leadership de leurs marques et en développant une relation unique entre ces marques et ses cibles.
“Ce qui me plait ? La vie d’équipe et la diversité des profils”
Lucas, Chef de projet Marketing
“J’aime le travail d’équipe, aucun projet ne peut se réaliser seule”
Charlotte, Cheffe de projet Marketing
Data Value
Les chefs de projets et campaign manager accompagnent les clients dans l’acquisition et l’animation des prospects. Data Planning : Les Data Planneurs permettent aux marques de comprendre qui sont leurs clients grâce aux outils de social listening et de search listening, l’équipe récupère des insights sur les clients.
Digilab
Les développeurs et chefs de projets digitaux apportent une réelle expertise digitale en réalisant des projets pour nos clients (landing page, sites d’entreprise, site e-commerce, digitalisation des processus, gestion des applications mobiles et des systèmes d'authentification….)
People Insights
Les consultants People Insights réalisent des études marketing pour aider les clients à mieux comprendre les enjeux de leur marché et de leur marque, les conseiller & les accompagner dans la résolution de leurs problématiques business et/ou communication en apportant des réponses concrètes et activables.
Planning stratégique
Le planneur doit identifier les problématiques et trouver des solutions. En veille permanente, il connecte les enjeux de la marque, de l'humain et de la catégorie afin d'apporter une réponse commune. Il définit et accompagne les clients sur le positionnement de la marque, la stratégie relationnelle, la promesse ou encore la proposition de valeur.
Présentation
EPSILON France est l’entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 650 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés.
Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d’EPSILON est de conjuguer les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie pour rendre les interactions entre les marques et leurs clients toujours plus justes et pertinentes.
EPSILON intervient sur l’ensemble des étapes-clé d’un projet de transformation data-driven, de la définition de la stratégie à l’exécution opérationnelle.
EPSILON compte plus de 300 clients actifs et pilote quotidiennement plus de 100 plateformes datamarketing.
Ce qu'ils recherchent
Au-delà des compétences techniques indispensables, EPSILON France recherche des personnalités curieuses et audacieuses qui aimeront être challengées au quotidien par la diversité des missions et des clients.
Int égrer EPSILON France c'est intégrer un environnement de travail multi-expertises, l'environnement idéal si on souhaite s'ouvrir à différents métiers et apprendre en permanence. Le sens de l'écoute et l'envie de partager au quotidien sont des qualités essentielles pour intégrer ce collectif.
Bon à savoir
- Une offre de formation EPSILON France extrêmement riche et variée pour développer ses compétences en continu et l'opportunité de passer des certifications pour être toujours à la pointe.
- Une plateforme de formation Publicis Groupe unique avec +30.000 modules accessibles en e-learning.
- Work your World : travailler dans le monde entier jusqu’à 6 semaines continues chaque année à partir d’un an d’ancienneté.
- La possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine.