En tant que Technicien Informatique expérimenté H/F, vous serez responsable du bon fonctionnement de notre infrastructure IT et assurerez un support de qualité à nos utilisateurs. 

Vos principales responsabilités incluront : 

Gestion des systèmes et réseaux : Maintenir nos systèmes (dominance OS Windows) et réseaux à leur niveau de performance optimal, en garantissant leur sécurité et leur fiabilité.

Support utilisateur : Être le point de contact privilégié de nos utilisateurs, résoudre leurs problèmes informatiques avec patience et pédagogie, et les accompagner dans l'utilisation des outils numériques.

Maintenance matérielle : Assurer l'installation, la maintenance et la gestion de notre parc informatique.

Sécurité informatique : Mettre en œuvre et faire respecter les politiques de sécurité pour protéger nos données et nos systèmes.

Outils et logiciels : Maîtriser et administrer un large éventail d'outils et de logiciels, de la suite bureautique aux plateformes collaboratives en passant par les bases de données.

Gestion de projets IT : Participer activement à des projets d'amélioration et d'optimisation de notre infrastructure, et contribuer au déploiement de nouvelles solutions.

Automatisation : Développer des scripts pour automatiser les tâches répétitives et améliorer l'efficacité de nos processus.

Compétences techniques solides : Vous possédez une expertise avérée dans les domaines mentionnés ci-dessus (gestion des systèmes et réseaux, support utilisateur, maintenance matérielle, sécurité informatique, outils et logiciels, gestion de projets IT, langages de script).

Esprit d'analyse et de résolution de problèmes : Vous êtes capable d'identifier rapidement la source d'un problème et de mettre en place des solutions efficaces.

Excellent communicant : Vous savez vulgariser des concepts techniques complexes et adapter votre discours à différents interlocuteurs.

Sens du service et de l'écoute : Vous êtes patient, pédagogue et avez à cœur de satisfaire les utilisateurs.

Autonomie et proactivité : Vous êtes capable de travailler de manière indépendante et de prendre des initiatives.

Esprit d'équipe : Vous collaborez efficacement avec vos collègues et contribuez à un environnement de travail positif.

Qualifications :

• Diplôme en informatique niveau BAC+2
• Minimum 3 ans d’expérience dans un rôle similaire.
• Certifications techniques appréciées (ITIL, CCNA, Microsoft, CompTIA, etc.).