En collaboration avec l'équipe Administration Des Ventes, vous avez pour principales missions :

La facturation :

- Procéder à la facturation journalière, hebdomadaire, mensuelle
- Analyse et validation des factures
- Contrôler les tarifs en lien avec les Responsables de Territoire
- Traiter les rejets en lien avec le terrain et l'équipe SOLFI
- Contrôler les poids corrigés des commandes avec les bons de livraisons
- Enregistrer les reprises ou les transferts d'aliments
- Mettre à jour les tarifs et les dérogations en accord avec le responsable de marché
- Assurer la gestion des litiges de livraison et le suivi des états de facturation
- Saisir les avoirs et les contrats aliments
- Justifier les anomalies de facturation et traiter les réclamations clients en collaboration avec le responsable de marché
- Respecter la réglementation en vigueur
- Participer à la création et au suivi des comptes (clients, etc)
- Assurer la mise à jour des données dans les logiciels dédiés.

La gestion des commandes et relation client (activité de renfort)
- Assurer l'accueil téléphonique des appels entrants et sortants des clients
- Assurer la prise des commandes en respectant les attentes du client
- Saisir les commandes dans le respect des contraintes et process de l'entreprise
- Orienter le client selon ses exigences dans le respect du cadre défini par la société.

Autres missions :

- Contribuer au bon fonctionnement du système management qualité
- Participer au plan de transformation de la supply chain
- Répondre aux audits internes et externes dans le cadre de son périmètre d'actions

Vous pouvez être amené à remplacer ponctuellement la coordinatrice si besoin

- Niveau bac +2 en administration ou gestion
- Maitrise des outils informatiques
- Appétences pour les chiffres
- Rigueur, méthode et organisation
- Esprit d'équipe.

CDD de 8 mois