Afin de renforcer le pôle infrastructure, nous recherchons un technicien support informatique niveau 1 en alternance. Le technicien helpdesk aura pour mission de régler les problèmes liés au système d’information des collaborateurs.

Au sein du pôle infrastructure du service Informatique d’Europa, vous aurez à intervenir auprès de l’ensemble des services de l’entreprise et des prestataires informatiques.

Vos missions :

• Assurer le support de niveau 0 et 1 auprès des utilisateurs et le suivi des incidents, Windows et MACOS

• Interventions sur site : Dépannage/installation/maintenance du matériel informatique

• Suivi et installation du parc Micro/renouvellement/élaboration de Masters

• Mise en place et/ou mise à jour de procédures techniques

• Participation en équipe sur les différents projets informatiques

• Création et gestion des comptes AD
  
  

Vous préparez à minima un diplôme dans l’informatique de niveau Bac+2 ou Bac+3. Vous justifiez si possible d’une première expérience professionnelle ou bénévole réussie dans ce domaine.

Vous vous investissez totalement dans vos missions, et rêvez d'apporter votre regard neuf et curieux sur les problématiques que rencontrent l'équipe pour y apporter des solutions toujours plus efficaces.

Vous avez le sens du service, vous êtes autonome, rigoureux(se) et réactif(ve).  Vous aimez travailler en équipe, parce qu'ensemble on va plus loin, et que c'est aussi plus fun. Last but not least, vous cherchez à donner du sens à votre métier ET du peps à votre quotidien en travaillant dans un secteur ultra stimulant (l'événementiel) et d'utilité publique (le domaine médical).

Si vous vous reconnaissez, venez vite rejoindre Victor, Thomas, Paul et Maxime, ils vous attendent !