Au sein du service Administration des Ventes et support technique aux partenaires, vous rejoignez une équipe de 8 personnes dans la gestion des ventes, de la réception des commandes jusqu’à la livraison des services. 

Notre rôle ? Nous sommes les garants de la bonne réalisation technique des prestations vendues par l'équipe commerciale, et nous en effectuons également le suivi financier. Nos clients sont les sponsors de nos congrès médicaux, qui nous achètent une large gamme d'outils et de supports de communication commerciale tels que des stands, emailings, publicités et autres produits promotionnels divers.

Au-delà de l’aspect administratif, vous occupez un rôle opérationnel dans la gestion de nos évènements. La diversité des tâches et des congrès que nous gérons est unique. En accompagnant nos clients sur les aspects à la fois financiers et techniques des ventes, nous avons "2 métiers en 1" qui rendent notre quotidien stimulant et enrichissant !

Votre mission sera de soutenir l’équipe dans la gestion de la facturation et des encaissements des commandes et le suivi technique des produits vendus :

• Effectuer la gestion administrative liée aux procédures de contractualisation de nos clients (envoi de documents spécifiques, suivi des bons de commandes internes, enregistrement des données dans le CRM, relances)

• Effectuer le suivi des règlements, les relances et la saisie dans le CRM

• Concevoir et diffuser les différents supports techniques dédiés

• Enregistrer les commandes des clients et effectuer les relances

Véritable pivot entre l'interne et l'externe, vous êtes en contact permanent avec nos clients par e-mail et par téléphone, tout comme avec les équipes internes concernées par l'exécution des commandes.

• Esprit d’équipe, ayant un bon relationnel et le sens de la relation client

• Dynamique, avec un solide sens de l’organisation et de la gestion des priorités

• Savoir travailler en autonomie et avec rigueur dans la gestion quotidienne des dossiers

• Capacité d’adaptation dans la multiplicité des tâches

Expérience professionnelle souhaitée de 2 ans en tant qu’Assistant(e) ADV ou Assistant(e) Commercial(e).

Vos compétences techniques :

• Maîtrise de l’anglais écrit et niveau intermédiaire à l’oral

• Utilisation d'un logiciel de gestion relation client (CRM)

• Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Adobe illustrator, PowerPoint

• Des notions de comptabilité sont également un plus