Tu rejoins une startup en forte croissance en tant que Technicien Système & Réseau où tu es chargé(e) de résoudre à distance les incidents et demandes complexes des collaborateurs de nos clients.

Tes missions ?

• Résoudre les incidents et demandes complexes des collaborateurs de nos clients, aussi bien pour les demandes liées à l’OS (windows et macOS) que pour l’utilisation des logiciels de Modern Worplace (Google Workspace, Office 365, Adobe, Dropbox, Azure AD, Atlassian, etc.).

• Être le référent technique des membres junior de l’équipe, les aider à progresser et monter en compétence.

• Participer à la réalisation des projets de nos clients : activation de 2FA, audit de parc informatique, chiffrement de disques, déploiement des mises à jour etc.

• Partager avec l’équipe les méthodes de résolution utilisées et identifier les façons d’améliorer le support et le travail de l’équipe.

• Participer à l’amélioration d’Everping : identifier des fonctionnalités à développer pour la plateforme interne, amélioration de l’organisation de l’équipe etc.

Ton profil

• Tu cherches à rejoindre une petite structure, avec des responsabilités, des interventions variées de support, des défis techniques et une ambiance sympa 😀

• La satisfaction des utilisateurs est au centre de tes priorités

• Tu as plusieurs années d’expérience dans le support informatique

• Tu es motivé(e), curieux(se), et bon(ne) communicant(e)

• Très bonne maîtrise du français, à l’écrit et à l’oral

• Si tu es à l’aise avec la gestion de certains logiciels SaaS de Modern Workplace, c’est un + mais ce n’est pas obligatoire 😉 (Google Workspace, Office 365, Azure AD, 1Password, etc.)

• Si tu n’as pas toutes les compétences requises, mais une grande motivation, n’hésite pas à candidater !

Ce que nous offrons ?

• Des missions de support variées avec des responsabilités et de la polyvalence

• Une montée en compétences sur Windows, MacOs et les outils de Modern Workplace !

• Un salaire attractif entre 30 et 40k€

• La possibilité de télétravailler 1 jour par semaine

• Un poste basé à Bordeaux dans des locaux super sympas !

• La possibilité de participer à une aventure entrepreneuriale et faire partie des premiers salariés d’une startup

• On te donne 5 autres bonnes raisons de nous rejoindre ici 🥳

1. Call avec Marie, Talent Acquisition & HR Manager (15min)

2. Rencontre avec Théophile, Head of Operations et mise en situation (1h)

3. Call fit avec Nicolas, le CTO et Co-fondateur d’Everping et réalisation d’un test technique (1h)