· Superviser l’activité des équipes et être garant du haut standard de qualité de service
· Assurer le suivi RH en collaboration avec le siège Evok
· Collaborer étroitement avec le service technique (optimiser le préventif afin d’éviter le curatif)
· Garantir le respect des normes d’hygiène, de sécurité et d’accessibilité
· Participer au suivi administratif de l’établissement, coordonner et centraliser les informations des différents services
· Contrôler au quotidien les activités de la réception (facturation, départs, arrivées, attributions…)
· Capacité à Yielder et contrôler le service des réservations
· Contrôler les caisses, débiteurs et commissions agences
· Réaliser un suivi des approvisionnements courant et autres besoins logistiques de l’établissement
· Remplacement du directeur général durant ses absences
· Suivre des approvisionnements courants et autres besoins logistiques de l’établissement
· Missions ponctuelles à la demande de la Direction Générale
· Suivi des normes HACCP
· Expérience dans le poste de directeur des opérations et/ou chef de réception/Responsable hébergement
· Expérience dans un établissement haut de gamme
· Profil Hébergement requis, maîtrise du front office/ Back office dans son ensemble.
· Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles
· Excellente présentation
· Capacités à évoluer dans un environnement changeant
· Connaissance du secteur F&B ça sera en plus
· Sens du détail et de l’organisation
· Anglais courant
· Esprit d’équipe
· Polyvalent(e)
· Bonne maîtrise du Pack Office/ de Protel indispensable
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Conseil en gestion”.