Dans le cadre de notre expansion, nous sommes à la recherche d’un.e Account Manager en alternance pour renforcer notre équipe Account Management. Tu travailleras sous la responsabilité de Ludovic, notre CRO, dans le but de suivre et faire croître le revenu de ton portefeuille de clients.

Au quotidien, tu auras pour mission de :

• Définir une stratégie de développement de ton portefeuille globale et par compte

• Créer une relation de confiance avec les clients de ton portefeuille

• Gérer les renouvellements des contrats des clients de ton portefeuille

• Faire croître ton portefeuille via de l’upgrade sur les solutions déjà acquises (up-sell) ou en vendant d’autres solutions (cross-sell)

• Répondre aux questions commerciales des clients au quotidien

• Assurer le reporting de l’activité dans notre CRM

Idéalement :

• Tu as le sens du résultat, de bonnes compétences relationnelles, et tu fais preuve de rigueur.

• Tu es au minimum diplômé.e d’un Bac+2 en BTS commerce ou bien tu prépares une 3e année d’un BUT en techniques de commercialisation ou tu es en 3e/4e année d’un programme PGE en école de commerce ou d’un IAE

• Tu as une première expérience significative dans un rôle commercial ou de Customer Success

Et nous sommes sûrs que tu réussiras sur le poste si :

• Tu es autonome

• Tu es dynamique

• Tu es déterminé.e

• Tu es rigoureux-se et organisé.e dans ton travail

• Tu es curieux-se et tu t’intéresses aux concepts liés à la vente

• Tu aimes travailler en équipe

Le parcours de recrutement est le suivant :

• Entretien téléphonique de 30 minutes avec ton futur manager pour faire connaissance, te présenter la société et le poste et comprendre ta démarche

• Test en ligne et entretien téléphonique de 30 minutes avec un associé pour évaluer ton profil et tes aspirations

• Test en ligne et entretien physique avec ton manager et ton N+2 pour évaluer tes compétences actuelles

• Entretien téléphonique de 30 minutes avec un membre de ta future équipe pour te parler du job et de son quotidien