Dans le cadre de votre mission chez notre client, vous interviendrez notamment sur les tâches suivantes :
Prise en charge des réclamations et escalades des établissements dont vous aurez la charge
Assurer le lien avec le centre de service, le suivi de certains incidents et travailler avec les personnes en charge de la base de connaissance incident à l’évolution des articles
Relances et suivis des tickets sur le périmètre de la maintenance
Gestion de cellule de crise
#LI-LA5
Engagé(e), vous êtes à 100% quand vous y croyez,
Agile, vous avez l'esprit ouvert et voyez les opportunités où d'autres voient les limites.
Dynamique, vous avez une attitude positive et savez transmettre votre énergie à vos collègues,
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Assistance et services informatiques”.