Fabriq
Aperçu
Chez Fabriq, nous sommes persuadés que le digital joue un rôle primordial dans l’évolution de l’industrie. Il est en effet temps de fournir les bons outils de collaboration aux équipes dans les usines afin de les rendre plus performantes.
Nos valeurs :
- détermination
- entraide
- innovation
Tu trouveras ci-dessous les différentes équipes, leurs missions et la façon dont elles s'organisent.
30%
De l'équipe en remote
Répartition des collaborateurs
Produit
10%
Dev
32%
Sales & Marketing
32%
Opérations
26%
L’équipe Marketing & Communication
L’équipe marketing a pour but d’accroître la notoriété de Fabriq et de générer des prospects qualifiés afin de remplir le pipe de nos commerciaux. Chez Fabriq, les missions de l’équipe Marketing sont différentes selon différents pôles :
- Content & Communication : Etablir la stratégie de contenu et de communication de la marque. L’équipe doit communiquer, aux prospects, la meilleure proposition de valeur possible de la meilleure des manières.
- Growth: son rôle consiste à optimiser les canaux payants et SEO pour obtenir le plus de leads entrants qualifiés tout au long du parcours client. Il est charge également de notre présence à des salons professionnels pertinents afin de générer de la visibilité et des leads qualifiés.
- Product Marketing : qui travail sur l’alignement entre nos messages, le positionnement produit et les besoins de nos client
“Ce que j’apprécie dans mon travail, c’est sa polyvalence, en interne j’ai la chance de travailler avec différentes équipes (sales, marketing, produit) et à l’externe d’être au plus proche de nos clients en réalisant des interviews et en me rendant sur le terrain afin de constater le réel impact de Fabriq sur leur travail au quotidien”
Mariana, Product Marketing manager
L’équipe Sales
L'équipe Sales est chargée de commercialiser notre solution digitale de management visuel. Ainsi, l’équipe Sales a non seulement pour mission d'accroître le nombre de nouveaux clients mais également d’accroître et fidéliser les clients existants. Elle est organisée autour de 3 grands pôles :
- BDRTeam:encharge de toute la première partie du funnel de vente, l’équipe BDR doit identifier et qualifier les leads de manière efficiente et sans gaspillage. La team BDR joue un rôle double puisqu’elle a à sa charge l’Outbound mais également l’Inbound : via sa collaboration avec l’équipe marketing, elle intervient lors de la prospection commerciale entrante et sortante. En outre, elle intervient dans la mise en place d’une stratégie de prospection quantitative et qualitative en identifiant et travaillant les comptes cibles, socle indispensable pour développer la croissance de Fabriq. E
- Account Executive & Key Account Executive : L’équipe AE se charge d’assurer le développement et la finalisation des ventes de la solution Fabriq. Son unique objectif est de signer et fidéliser des clients sur le périmètre le plus large possible. Pour mener à bien sa mission, l’équipe qualifie de manière avancée les prospects envoyés par la team BDR, crée de la valeur auprès d'eux grâce à une bonne expertise sectorielle et une excellente maîtrise de la méthode de vente Fabriq, met en avant les qualités et caractéristiques de notre solution et enfin négocie les termes des deals.
- KeyAccount Manager : L’équipe KAM est chargée de la gestion des comptes clients les plus importants de Fabriq post-première année de vente, ces comptesreprésentant le pourcentage le plus élevé des revenus de Fabriq. Dans ce contexte, chaque KAM s’occupe d’un portefeuille de clients existants tout en mettant en place de l’up-selling et/ou du cross-selling. Pour cela, le KAM doit établir, maintenir et pérenniser une relation solide avec ses comptes en s’assurant d’un ancrage fort au sein de l’entreprise cliente. En outre, le KAM organise et développe des approches commerciales différentes pour chacun des clients selon un plan de compte établi pour le-dit client. Il devient alors un partenaire et un conseiller stratégique desdits clients.
Ce que j’aime le plus chez Fabriq c’est l’univers industriel, la vente complexe mais Fabriq c’est surtout pour moi une véritable école de la vente qui permet de progresser tout au long du funnel de vente.
L'équipe Produit
Le département produit a pour but de comprendre le besoin mais aussi de penser et mettre en œuvre le produit. Chez Fabriq, le département produit se compose d’équipes aux missions spécifiques. Chacune d’entre-elles regroupe comme principaux métiers :
- Product Manager
- Product Designer
- Software Engineer
- Quality Assurance Engineer
- Engineering Manager
L'équipe opérations
L'équipe opérations est chargée de la satisfaction et de l’engagement de nos clients. Les membres de l’équipe ops sont en relation directe avec les acteurs industriels qui utilisent potentiellement fabriq dans leur travail quotidien. L’équipe se décompose selon différentes mission :
- La Mise en place de la solution : Réussir la période de test en limitant le nombre d'heures d'accompagnement
- Le déploiement : Favoriser l'adoption intra site et intra groupe
- Support : Répondre aux demandes et documenter le support
- Produit : Recueillir les besoins utilisateurs et favoriser l'adoption des nouvelles features
- Customer success : S'assurer que les clients atteignent leurs objectifs avec fabriq
- Internal ops : Mettre de l'intelligence et de l'automatisation dans les rouages pour éviter les gaspillages
“Ce que j’aime le plus chez Fabriq, c’est les valeurs qu’incarnent les personnes de l’équipe, un esprit entrepreneurial et compétitif tout en restant toujours humble et unis”
Nina, Team Lead Onboarding
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