En tant qu’Assitant(e) commercial(e) & Gestionnaire de contrat santé/prévoyance, vous êtes garant.e de la fiabilité de notre bases CCN santé et prévoyance.  

Polyvalent.te, vous êtes l’interface entre nos clients et nos équipes. 

Vous êtes un facilitateur pour nos équipes dans la compréhension du besoin client afin de favoriser le développement de solutions efficientes en interne. 

Votre expertise de concert avec le pôle MOA, permet d’optimiser les réponses faites aux clients en proposant des solutions adaptées au mieux à leurs besoins. 

Votre savoir-faire permet d’offrir des éclaircissements aux clients sur ce qui est possible ou non de mettre en œuvre. 

Votre mission implique des interactions avec différents acteurs : Direction métier, Client, MOA, Equipe. 

En fonction de votre expertise métier, vous aurez les responsabilités suivantes :  

Vos missions : 

Gestion de la Base CCN: 

• Création, veille, et mise à jour des CCN santé et prévoyance/ maintien de salaire/ Epargne…. 

Gestion client : cœur de métier 

• Garant des audits des contrats clients 

• Vérification de sa conformité et de sa capacité à répondre aux CCN 

• Être force de proposition pour une amélioration continue 

• Création de l’offre client dans le cas de comparatifs à venir 

• Etude de l’offre 

• Echanges avec le client pour sa mise en conformité pour une comparaison la plus précise possible 

• Restitution et veille des comparatifs et échanges avec le client pour les cas délicats 

• Création d’offre dédiée 

• Création d’offre individuelle hors collectif 

• Appuis juridique ou technique sur demande du client 

• Formation de l’équipe commerciale client 

Interaction services selon votre expertise métier et vos appétences : 

• Echange avec le service commercial, (établissement devis ou soutenance…) 

• Démo de l’outil 

• Webinar 

• Echange avec la DOSI et la MOA 

• Paramétrage / Appuis technique de notre expertise métier / remontée de points bloquants, à améliorer ou à modifier …. 

• Echanges réguliers avec le PO 

• Echanges avec les DEV

Quelles sont vos compétences attendues ? 

Expérience de 3 ans minimum dont une expérience acquise en santé et prévoyance. 

Parce que vous devez maîtriser un contrat dans sa globalité, vous savez faire preuve d’une grande polyvalence professionnelle, doté.e de très solides compétences en (droit, fiscalité et gestion. ) 

Les conséquences possibles de vos décisions impliquent de faire preuve de minutie, rigueur et pertinence dans l’exécution de vos tâches. 

Bien que souvent en totale autonomie, vous êtes en contact fréquent avec la clientèle et nos équipes.  

De ce fait, cela implique des qualités tel qu’un bon relationnel, une grande capacité d’écoute ainsi que d’un sens certain de la diplomatie. Vous êtes reconnu.e pour vos capacités d’adaptation en toutes circonstances avec vos différents interlocuteurs au sein de cultures d’entreprise différentes. 

Vous êtes d’un naturel positif, force de proposition, vous inspirez confiance aux clients. 

Vous êtes capable d’être autonome dans un fonctionnement collectif. 

 Rejoindre notre société, c’est intégrer une équipe à taille humaine de spécialistes.  
 
Type d’emploi : Temps plein, CDI   
Statut : ETAM  , RTT

Localisations multiples possibles : Angoulême,  

Télétravail : Oui  (2 ou3 jours) 

Avantages salariaux • Prime d’intéressement • Prime de vacances • Prime de cooptation • 2 ou 3 jours de Télétravail/ Semaine en fonction de votre situation personnelle • Mutuelle prise en charge à 100% • Remboursement à hauteur de 50% du titre de transport • Carte SWILE (ex-Lunch, ticket restaurant) avec provision de 180€ mensuelle • CSE • RSE collaboratif • Congés supplémentaires enfant à charge • Coffre électronique numérisé hautement sécurisé. 

Des moments d’échange et de partage entre salarié.e.s et direction lors de nos FASST and CURIOUS• Supers locaux, babyfoot.