Vous aimez :

• Conduire le changement dans le secteur de la distribution
• Partager les challenges d’une entreprise agile en forte croissance
• L’esprit d’équipe et l’ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaine (280 collaborateurs)
• L’innovation, le numérique et les nouvelles technologies au service de l’expérience client
• La gestion de projet

Vous aimerez accompagner l’entreprise dansson évolution en concoctant de belles histoires.

En tant qu'alternant(e) ingénieur informatique, vous serez amené àtravailler sur l'application ServiceNow, en particulier sur des sujets liés àl'IA générative, aux chatbots et au portail de support applicatif. Vous aurezl'opportunité de contribuer à des projets innovants et de développer voscompétences techniques dans un environnement dynamique, notamment dans lecontexte du retail dans le monde de la cuisine.

Plus particulièrement, les missions qui vous seront confiées seront les suivantes :

• Développement et intégration : Participer au développement et àl'intégration de solutions basées sur l'IA générative dans l'applicationServiceNow.
• Chatbots : Contribuer à la conception, au développement et àl'optimisation de chatbots pour améliorer l'expérience utilisateur etl'efficacité du support.
• Portail de support applicatif : Travailler sur l'amélioration etla maintenance du portail de support applicatif, en veillant à ce qu'il soitfonctionnel et répondant aux besoins des utilisateurs.
• Analyse et résolution de problèmes : Identifier et résoudre lesproblèmes techniques liés aux projets en cours, en collaboration avec leséquipes concernées.
• Documentation : Rédiger des documentations techniques et desguides d'utilisation pour les solutions développées.

Ces missions ne sont pas limitatives et peuvent évoluer enfonction des priorités de FBD.

De formation BAC +4/5 en école d'ingénieur informatique.

Compétences techniques : 

• Connaissance des technologies liées àl'IA générative, aux chatbots et aux portails de support applicatif.
• ServiceNow : Familiarité avec l'application ServiceNow et sesfonctionnalités.
• Langages de développement : Maîtrise des langages de développementnécessaires pour faire évoluer la solution ServiceNow, tels que JavaScript,HTML, CSS, et les API REST.

Compétences humaines : 

• Capacité à travailler en équipe et àcollaborer efficacement avec différents départements.
• Bonnes compétences en communication pour expliquerles solutions techniques et interagir avec les utilisateurs.
• Capacité à prendre des initiatives et à proposer desaméliorations pour les projets en cours.
• Expérience ou intérêt pour travailler dans lecontexte du retail, en particulier dans le domaine de la cuisine

Pourquoi nous rejoindre ?

La brigade 

• Une Direction qui accorde une attention particulière au bien être des collaborateurs : Nous sommes Great Place to Work !
• Vous intégrer une DSI composée d'une quarantaine de personnes. 

Les ingrédients

• Vous aurez tous les ustensiles nécessaires pour votre recette (ordinateur, téléphone portable professionnel etc.)

Les assaisonnements

• Une mutuelle familiale prise en charge à 100% par le Groupe FBD
• Selon le rythme d'alternance, possibilité de faire 1 ou 2 jours de télétravail par semaine
• Des locaux à Roissy CDG à 200m du RER B et une annexe à Paris 9ème
• Un réseau social Entreprise pour vous mettre au courant et participer à la vie d’entreprise

La cerise sur le gâteau

• Des activités tous les mois pour les collaborateurs, préparés par notre service Com Interne + 2 évènements groupe par an.

En cuisine, le meilleur reste à inventer !

Nous vous attendons ! 

Compétences

• Service now
• Développement web
• IA