L'équipe Felice se décompose entre le Front et le Back-Office.
- Sur le terrain, chez les clients : il y a les hospitality manager, les réceptionnistes, les concierges sur site qui bichonnent au quotidien les salariés des entreprises clientes.
- Au bureau de Montreuil, c'est le back office : communication, logistique, commercial, event, administration... Tout le monde au back office est mobilisé pour faciliter et accompagner le travail du front !
Mais les frontières ne sont pas étanches : chaque personne du bureau peut être amenée à intervenir sur site. Ceci est également vrai pour les réceptionnistes, concierges qui peuvent mener des missions transverses au bureau.