En rejoignant l’équipe Care et Gestion aux côtés d’Annabelle (team lead) et Hajer (Fondatrice), ta mission s’articule autour de 3 objectifs clés :

• Revue des dossiers de souscription : Tu participes à la revue de nos dossiers de souscription : revue des pièces de souscription, validation des dossiers et communication avec nos assurés pour leur assurer un processus de souscription sans coutures.

• Accompagnement de nos assurés : Tu conseilles nos clients au quotidien pour les aider à finaliser leur souscription d’assurance … et tu veilles à leur offrir une expérience exceptionnelle, à chaque instant.

• Construction et amélioration de nos outils : Tu participes aux côtés de notre équipe Tech à la construction et à l’amélioration de l’ensemble des outils de gestion de nos contrats d’assurance (automatisation, intégration de l’IA dans nos outils, …) . 📈

Pourquoi nous rejoindre ?

• Tu es au cœur de notre stratégie produit : tu es la voix de nos assurés et tes retours nous permettent de construire la roadmap produit de Flitter !

• Un part-time remote (1 jour sur 2, et 1 semaine sur 4 sont à distance depuis le lieu … ou le pays de ton choix !)

• De magnifiques locaux au Wework de Saint Lazare (rooftop, cafés et … bières à volonté à partir de 17h).

• Et de nombreux autres avantages : ta carte Swile, ton pass navigo remboursé à 100%, Alan Blue (le plus haut niveau de couverture santé chez Alan), et un abonnement sport offert chez classpass 🧘

• Tu es en cours de formation en BTS/Licence/Master dans le domaine du commerce ou de l’assurance, avec des connaissances sur le monde de l’assurance ou en expérience client.

• Tu es organisé.e et ultra-méthodique.

• Tu as un bon relationnel.

• Ton Français est excellent à l’écrit et oral 🎙

• Tu as envie de bousculer les standards du marché de l’assurance.

• Tu apprends vite :)

Intro call de 30 min avec Annabelle (Responsable CSM de Flitter)
1er entretien de 1h avec Hajer (co-fondatrice) & Annabelle
Cas pratique.
Entretien final de fit.